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IEDGE – Como elaborar un e-Marketing Plan, cuarta parte

IEDGE – Como elaborar un e-Marketing Plan, cuarta parte

Continuando con el post “Como elaborar un e-Marketing Plan, tercera parte”, en éste voy a hablar de recomendaciones para interactuar con nuestros usuario en un website. Nuestro objetivo es motivar a los visitantes más valiosos, aquellos que coinciden con el publico objetivo, para que se registren, compren un producto, soliciten información adicional, se bajen un. [Ver más]


IEDGE – Como elaborar un e-Marketing Plan, segunda parte

IEDGE – Como elaborar un e-Marketing Plan, segunda parte

Continuando con el post “Como elaborar un e-Marketing Plan, primera parte”, en éste voy a hablar de recomendaciones para dirigir a usuarios a nuestro website. Un site es como un grano de arena en el desierto. Por ello podemos distinguir dos tipos de estrategias en función de la naturaleza de los medios empleados para captar. [Ver más]


IEDGE – Como elaborar un e-Marketing Plan, primera parte

IEDGE – Como elaborar un e-Marketing Plan, primera parte

Es recomendable que poner énfasis en el Marketing de retención centrado los esfuerzos en los clientes reales, satisfacer sus necesidades a su máximo nivel, ofrecer más servicios y prestaciones. Este es el primer objetivo en un e-marketing plan.


IEDGE- Gestión del Compromiso

IEDGE- Gestión del Compromiso

En otro post hablamos sobre el término de Intrategia que determina las consecuencias de las decisiones directivas en la unidad y el compromiso de las personas con la empresa. El compromiso no es solo un concepto de relaciones humanas. Se trata de una idea fundamental para nuestra forma de entender la economía, la estrategia, la. [Ver más]


IEDGE – Hoteles NH realiza campañas de Recuperación de Clientes

IEDGE – Hoteles NH realiza campañas de Recuperación de Clientes

NH Hoteles tiene un programa de Fidelización de Clientes con estas ventajas. Además, tiene varios canales de comunicación con los clientes (reales y potenciales)  que son Noticias, blog, Facebook y Twitter. Además, lo complementan con acciones que fomentan la reserva anticipada, Organizers y distinguen los siguiente públicos:


IEDGE – Consum y su programa de fidelización

IEDGE – Consum y su programa de fidelización

Consum es una cooperativa valenciana dedicada a la distribución de alimentación que más está creciendo a lo largo de los años. El mercado de supermercados urbanos de proximidad está divido en dos grandes tipos: Oferta de Marca blanca cuyo principal argumento de venta es el precio: Mercadona. Oferta de variedad de marcas a un precio razonable y asequible,. [Ver más]


IEDGE – Dirección de Personas "Humanos con Recursos"

IEDGE – Dirección de Personas "Humanos con Recursos"

En las organizaciones el tema de Dirección de Personas ha experimentado una transformación tanto a nivel conceptual como a nivel eminentemente práctico. Esta transformación se debe a que el comportamiento de los colaboradores, tanto respecto a su trabajo como a la organización en la que trabajan, constituye una variable clave que afecta a la posibilidad misma de lograr las metas de la organización. La flexibilidad de la organización no puede lograrse sin un cambio de mentalidad del directivo y un cambio general en el comportamiento de las personas que trabajan en ella.


IEDGE – Bioparc, campaña de renovación de abonos

IEDGE – Bioparc, campaña de renovación de abonos

Bioparc es el zoo de Valencia donde los animales están al aire libre y las barreras son naturales, unos troncos, un canal de agua que no pueden saltar, … en lugar de barrotes metálicos al estilo carcelario. Esta empresa tiene la modalidad de pase, que son contratos anuales (pases Berdes) que establece con los consumidores. [Ver más]


IEDGE – Medición de resultados en marketing relacional

IEDGE – Medición de resultados en marketing relacional

En fidelización, en marketing relacional y en el mundo de la empresa en general, es absolutamente necesario medir, ser precisos y aplicar un método que permita extraer la información que realmente hace falta para mejorar los resultados económicos de la empresa.


IEDGE – Hofmann y su programa de fidelización

IEDGE – Hofmann y su programa de fidelización

Hofmann es una empresa que tradicionalmente se ha dedicado a la fabricación y venta de álbumes y marcos para fotos siendo hoy en día en mayor exportador europeo de estos productos. Se dirigen a su mercado a través de intermediarios, haciendo acciones propias de Trade Marketing y sin mucho conocimiento de sus consumidores (entendido como quien. [Ver más]


IEDGE – El Corte Ingles, ¿sirve el social media para fidelizar a clientes?

IEDGE – El Corte Ingles, ¿sirve el social media para fidelizar a clientes?

Como hemos visto en el anterior artículo, El Corte Inglés ha sido y es un referente en el ámbito de la Fidelización a través de las relaciones con el cliente. No conocía a sus clientes a pesar de tener un trato directo con ellos y tener una política de empresa y una cultura que favorecía. [Ver más]


IEDGE – Los procesos principales del ciclo de vida del software, quinta parte

IEDGE – Los procesos principales del ciclo de vida del software, quinta parte

Continuando con el post “Los procesos principales del ciclo de vida del software, cuarta parte”, en éste voy a hablar del proceso de mantenimiento. 4.- Proceso de mantenimiento El proceso de mantenimiento contiene las actividades y tareas del mantenedor. Este proceso se activa cuando el software sufre modificaciones de código y documentación asociada debido a. [Ver más]


IEDGE – Los procesos principales del ciclo de vida del software, cuarta parte

IEDGE – Los procesos principales del ciclo de vida del software, cuarta parte

Continuando con el post “Los procesos principales del ciclo de vida del software, tercera parte”, en éste voy a hablar del proceso de operación. 4.- Proceso de operación El proceso de operación contiene las actividades y tareas del operador. El proceso abarca la operación del software y el soporte operacional a usuarios. Debido a que. [Ver más]


IEDGE – La medición de la renta disponible

IEDGE – La medición de la renta disponible

Cuando la Contabilidad Nacional mide las rentas de un país hace dos clasificaciones, según el factor retribuido y según el sector productivo. En el primer caso se distingue entre la remuneración de los asalariados y  la del capital. En el segundo caso se distinguen tres sectores productivos: el sector primario, formado por la agricultura y. [Ver más]


IEDGE – La medición del gasto público

IEDGE – La medición del gasto público

La medición del Producto Interior de un país por el lado del Gasto presenta tres dificultades: 1.- Hay que evitar la doble contabilización de algunas producciones. Si nos limitáramos a sumar el importe de todas las ventas que se han realizado en el país, estaríamos contabilizando muchos productos dos o más veces.  Hay que distinguir. [Ver más]


IEDGE – El Corte Inglés

IEDGE – El Corte Inglés

Si hiciéramos una lista de empresas que han hecho y hacen por mantener a sus clientes satisfechos y conseguir que vayan a comprar una y otra vez, incluiríamos sin ningún tipo de duda a EL CORTE INGLÉS. La empresa nació en una pequeña tienda y poco a poco, se fue convirtiendo en un gran almacén,. [Ver más]


IEDGE – Introducción a Project Portfolio Management

IEDGE – Introducción a Project Portfolio Management

Los objetivos de gestión son diferentes para proyectos, programas y portfolios: En los proyectos se persigue que se haga bien lo que se tiene que hacer (sin desviaciones de plazos, costes, alcance). A la hora de gestionar programas y portfolios, se trata de elegir bien qué hay que hacer y qué no hay que hacer. [Ver más]


IEDGE – Los procesos principales del ciclo de vida del software, tercera parte

IEDGE – Los procesos principales del ciclo de vida del software, tercera parte

Continuando con el post “Los procesos principales del ciclo de vida del software, segunda parte”, en éste voy a hablar del proceso de desarrollo 3.- Proceso de desarrollo El proceso de desarrollo contiene las actividades y tareas de la organización que desarrolla. El proceso contiene las actividades para el análisis de requisitos, diseño, codificación, integración,. [Ver más]


IEDGE – Los procesos principales del ciclo de vida del software, segunda parte

IEDGE – Los procesos principales del ciclo de vida del software, segunda parte

Continuando con el post “Los procesos principales del ciclo de vida del software, primera parte”, en éste voy a hablar del proceso de suministro 2.- Proceso de suministro Consta de las actividades y tareas del suministrador. El proceso puede iniciarse por una decisión de preparar una propuesta para responder a una petición de propuesta de. [Ver más]


IEDGE – Una Ética del Carácter para el Project Manager

IEDGE – Una Ética del Carácter para el Project Manager

Stephen Covey publicó en 1989 su libro Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva que fue elegido el libro empresarial más influyente del siglo XX. Muchos ven en el paradigma de efectividad de los 7 hábitos las claves para gestionar mejor el día a día y para lograr la eficacia personal sostenible a largo. [Ver más]


IEDGE – Los procesos principales del ciclo de vida del software, primera parte

IEDGE – Los procesos principales del ciclo de vida del software, primera parte

Las actividades y tareas en un proceso principal son responsabilidad de la organización que inicia y realiza ese proceso. Esta organización asegura que el proceso existe y funciona. 1.- Proceso de adquisición Consta de las actividades y tareas del cliente/usuario. El proceso comienza definiendo la necesidad de adquirir un sistema, un producto software o un. [Ver más]


IEDGE – El producto interior bruto

IEDGE – El producto interior bruto

El producto interior bruto (PIB) es uno de los principales agregados económicos contenidos en la Contabilidad Nacional, ya que representa, de forma global, el resultado final de la actividad productiva en una economía, es el valor de los bienes y servicios finales generados por una economía en su territorio.


IEDGE – La contabilidad nacional

IEDGE – La contabilidad nacional

La Contabilidad Nacional tiene como objetivo ofrecer una representación cuantificada completa, sistemática y detallada de la economía de un país, sus componentes y sus relaciones con otras economías. Se compone de un conjunto coherente e integrado de cuentas macroeconómicas y tablas basadas en una serie de conceptos, definiciones, clasificaciones y reglas contables aceptados  internacionalmente. Los. [Ver más]


IEDGE – Bienvenida a un cliente como parte estratégica de un programa de fidelización

IEDGE – Bienvenida a un cliente como parte estratégica de un programa de fidelización

En multitud de ocasiones nos olvidamos del cliente una vez ha entrado como tal. Hemos hecho todo lo posible para que sea cliente, lo hemos agasajado a llamadas, visitas, explicaciones, y un sinfín de comunicaciones, pero una vez ha comprado, en ocasiones caemos en el error de pensar “¡ya está!” En fidelización basado principalmente en. [Ver más]


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Soy Laura Rodríguez, del Dpto. de Admisiones de IEDGE AI Business School. ¿Cómo puedo ayudarte?