IEDGE – Cómo se ve una pieza de email marketing en diferentes bandejas de entrada


Hemos realizado una prueba de envío de una pieza de email marketing a través de una plataforma muy conocida de envíos. La pieza enviada combina imágenes y texto y es la siguiente:

Ahora bien, ¿Cómo se recibe en diferentes tipos de bandejas de entrada?. Bueno, pues aquí están los resultados:

  • AOL

  • AOLIE

  •  AOL Estándar

  • AppleMail

  • AppleMail5

  • Centrum

 

  • Entourage

  • Excite

  • Gmail

  • GmailBasic

  • GmailIE

  • Ipad

  • IpadGmail

  • iPhone

  •  Laposte

  • Mailcom

  • Mailru

  • MobileMe

  • Opera

  • Outlook2003

  • Outlook2007

  • Outlook2010

  • OutlookXP

  • OWA10

  • Seznam

  • Thunderbird8

  • Thunderbirdv3

  • WindowsLiveMail

  • Yandex

  • Zimbra

Y dejamos la versión de Yahoo, Hotmail ó Lotus para próximos post.. estoy convencido que las conclusiones son muy claras

¡Quedo a la espera de sus comentarios!

 

Eduardo Liberos (@eduardoliberos)

Profesor de Dirección de Marketing

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* Los contenidos publicados en este post son responsabilidad exclusiva del Autor.

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Comentarios


  1. Cesar Vega
    comento el día 12 de abril a las 1:07 pm (#)


    Estimado Eduardo
    Si es muy evidente que el uso de imagenes no son permitidas en muchas plataformas; el tema de manejar 70% texto y 30% imagen tampoco es un seguro de qye se vea mi publicidad.
    Me pregunta es tiene algo que ver el codigo html como lo trabajemos o necesariamente debemos irnos a utilizar menos imagenes y ser mas concretos en el mensaje.


  2. Eduardo Liberos
    comento el día 12 de abril a las 2:37 pm (#)


    Hola Cesar,

    todo depende del codigo html y como lo interprete cada software de bandeja de entrada… indudablemente el formato en texto es el unico que se ve bien en todos los sitios, pero puede quedar bloqueado dependiendo de las palabras que utilice y se consideren spam
    espero haberte ayudado
    Gracias,
    Eduardo


  3. Cesar Vega
    comento el día 12 de abril a las 7:15 pm (#)


    Eduardo
    Muchas gracias, existe algun tipo de standar o parametro que se debe trabajar para armar los html y asi no caer en spam ya sea por imagenes o texto


  4. Eduardo Liberos
    comento el día 12 de abril a las 7:24 pm (#)


    Hola Cesar!
    no utilizar expresiones en el codigo html que los ISP entiendan que son de spam.. las habituales: premio, gratis, viagra, forex…

    espero haberte ayudado,
    Gracias,
    Eduardo


  5. Sebastian Ponce
    comento el día 13 de abril a las 1:26 pm (#)


    Hola Eduardo
    Tube una experiencia que quisiera saber tu opinion, hace algunos meses hice una campaña emailing, en analytics se registro mas de 500 visitas en un dia, que fue bueno considerando que mi portal es de arquitectura interior, no es un producto de consumo masivo.
    Ahora realice otro envio con otro proveedor y las visitas no pasaron de 100.
    El arte fue programado en html, los dos envios tienen las mismas caracteristicas técnicas de programación.
    Porque razónes se registra esa diferencia tan grande en las visitas?
    Un abrazo
    Sebastian


  6. Eduardo Liberos
    comento el día 13 de abril a las 2:17 pm (#)


    Hola Sebastian!

    necesito saber estos datos:
    1. ¿en los dos envios se utilizó el mismo numero de envios? (entiendo que si)
    2. ¿el «de», el «asunto» y la «pieza» eran iguales en los dos envios? (entiendo que no, pero dime estos datos para las dos campañas)
    3. ¿que dos proveedores utilizaste?, segun cuales hayan sido, podré darte una respuesta sobre que pudo pasar
    bueno, pues tienes la pelota en tu tejado y quedo a la espera de tus comentarios,
    Gracias,
    Eduardo


  7. Sebastian Ponce
    comento el día 13 de abril a las 2:30 pm (#)


    Hola
    Si se hizo el mismo numero de envios
    El asunto y el arte no fue el mismo, en el uno fue lanzamiento nuevo portal y el otro fue novedades arquitectura.
    Los proveedores son locales de Ecuador, el de mejores resultados es mas caro
    Saludos


  8. Daniela Zelada
    comento el día 26 de abril a las 1:05 am (#)


    Hola Eduardo!
    Claramente podemos ver que la pieza de html varia muchisimo en las distintas bandejas de entradas. Existe alguna forma para lograr establecer el mismo «molde» de html en todas las bandejas ?
    gracias,
    Daniela.


  9. Eduardo Liberos
    comento el día 26 de abril a las 10:55 pm (#)


    Hola Daniela!

    pues desafortunadamente no es posible… el mejor «molde» es el texto, pero no es tan «sugerente» ¿verdad?
    Espero haberte ayudado,
    Gracias,
    Eduardo


  10. regs0
    comento el día 25 de enero a las 4:08 am (#)


    Hola Eduardo.
    Interesante poder ver tan claro como lo recibe cada uno.
    En algunos casos, sin tener el archivo alguna palabra que considere como spam manda el correo a esta carpeta. Esto a que se debe?


  11. Eduardo Liberos
    comento el día 25 de enero a las 2:37 pm (#)


    Hola Regina!

    por varios factores entre los que se encuentran: como realizas el envio, si a traves de su cuenta de email o una plataforma profesional, desde que IP, cuantos envios a la hora estás realizando, es posible que aunque tu no lo creas haya alguna expresion en el copy, el asunto o el de que sea considerado spam… es decir, mi recomendacion que para envios profesionales se utilicen plataformaas profesionales reconocidas en el mercado
    Gracias,
    Eduardo


  12. Javier Mendizabal
    comento el día 15 de mayo a las 4:05 pm (#)


    Esto definitivamente es un epic fail, hacia lo que se quiere comunicar a través de los diferentes tipos de correos.

    ¿Pero a que se debe? ¿Será un problema en los formatos en que se envío?


  13. Eduardo Liberos
    comento el día 16 de mayo a las 1:41 am (#)


    Hola Javier!

    y no sólo eso, debemos de tener en cuenta que el 40% de las consultas de email se hace desde mobile y tablet. Y pocos piezas están adaptadas.. es necesario un diseño responsive, por eso han bajado dramáticamente los open rates

    Gracias!
    Eduardo


  14. Sandy Yani Chinchilla
    comento el día 05 de noviembre a las 2:53 am (#)


    ¡Hola Eduardo!
    Tengo una duda el contador de vistas de los correos, en que parte debe ir colocado?

    Gracias,


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