Comercio Electronico


AliExpress

AliExpress, la plataforma de e-commerce B2C del grupo asiático Alibaba, se abre al mundo para permitir a miles de vendedores ofrecer sus productos a los millones de usuarios que utilizan este Marketplace para realizar sus compras. AliExpress vende en 190 países y tiene 150 millones de usuarios en todo el mundo, a los que ofrece. [Ver más]

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Currículums de los profesores del Curso Práctico en Comercio Electrónico

Susana Voces Consejera de Empresas. Licenciada en Marketing e Ingeniería Industrial por ICAI-ICADE. Postgrado en Business Administration por la Universidad de Harvard. En los últimos años ha liderado algunos de los grandes proyectos de comercio electrónico como en Deliveroo como Vicepresidenta Global de Restaurantes, en ebay como Directora General en España e Italia, en Paypal. [Ver más]

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Desarrollo de nuevos productos para eCommerce

Del Satisfyer al Cybertruck, productos desarrollados en muy poco tiempo y para ser vendidos, principalmente, por internet. Pero, ¿cómo es un proceso, inteligente, ágil y rentable para crear productos que tengan más probabilidades de éxito?, ¿Cómo convertirnos en desarrolladores de producto y no solo en simples intermediarios o distribuidores de productos de terceros? Las tendencias. [Ver más]

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Estrategia de los Gastos de Envío en comercio electrónico

¿Cómo realizo el envío en comercio electrónico? En todos los negocios de comercio electrónico en que te tienen que enviar mercancía física a casa, tenemos que contar con una logística de envíos. Es fenómeno cuando la empresa vende software, o música, o billetes de viaje. La mercancía (que no es física) se envía a través. [Ver más]

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Front End en Proyectos de Ecommerce 2020 [ Whitepaper ]

Whitepaper: Front End en Proyectos de Ecommerce 2020 Descárgate el informe más completo del mercado, en español, dirigido por Eduardo Liberos, uno de los máximos especialistas en Comercio Electrónico. Rellena el siguiente formulario para tener acceso completo al informe: En el whitepaper «Front End en Proyectos de Ecommerce 2020» encontrarás información relativa a algunos de. [Ver más]

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IEDGE – 22 medidas para reducir el abandono del carrito de la compra online

Uno de los momentos de la verdad más importantes en el proceso de venta online es el paso entre el carro de la compra y la página de agradecimiento por la compra. ¿Existe algún truco que mejore el ratio de conversión a venta desde el carro de la compra?.

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IEDGE – El servicio de los centros de atención al cliente en las empresas de comercio electrónico

Un Centro de Atención al Cliente (CAC) es un conjunto de personas, procedimientos y herramientas que permite ofrecer un servicio, principalmente telefónico, de atención al cliente. Un CAC aumenta la calidad de servicio ofrecido a los clientes y en consecuencia incrementa la competitividad de la empresa.

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IEDGE – La regla PIFEN en la promoción interactiva

Para promocionar un determinado producto a través no se utiliza un solo instrumento, sino la combinación de todos o algunos de los que hemos visto. Para establecer la combinación o Mix de promoción a emplear se deben de tener en cuenta los aspectos siguientes:

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IEDGE – Los módulos necesarios en un sistema de comercio electrónico

Todo proyecto de ecommerce debe tener los siguientes modulos: Front-end, e-fullfilment & atención al cliente y administración. Cada uno de ellos tiene diferentes subprocesos:

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IEDGE – Tareas en un centro de atención al cliente en las empresas de comercio electrónico

Los actores en un Centro de Atención al Cliente (CAC) desarrollan las siguientes tareas por puesto.

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IEDGE – Social Media Ecommerce

El Social Media Eccomerce también conocido como social shopping se apoya en la aparición de opiniones de compra que ayudan a otros usuarios, no sólo a seleccionar el site más adecuado al producto buscado, sino también el producto más adecuado para un regalo. ¿Cómo funciona el “social shopping”?, bien, desde las redes sociales on line. [Ver más]

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Logística del eCommerce vs. Logística Tradicional

Diferencias entre logística on line y logística tradicional Independientemente de los ejemplos concretos que os propongo en los vídeos y de cuáles sean las empresas o los software concretos, me interesa en este post que nos preguntemos por cuáles son las diferencias entre la logística on line y la logística tradicional. En este blog vamos. [Ver más]

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Modelos de Fullfilment en Comercio Electrónico

El mejor fullfilment es el que cumple las promesas: Una entrega barata, rápida y exacta. El fullfilment engloba las actividades necesarias para el cumplimiento de las expectativas del cliente al hacer un pedido. El fullfilment debe tener en cuenta las principales razones que dan los compradores de Internet para elegir este canal como son la. [Ver más]

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Normativa Civil y Mercantil que regula el comercio electrónico en España

Continuando el post de los aspectos legales e institucionales que regulan el comercio electrónico en España, vamos a explicar cuales afectan directamente a la normativa civil y mercantil. Código Civil y Código de Comercio En la contratación electrónica resulta de plena aplicación la normativa establecida por nuestro Código Civil en materia de obligaciones y contratos. [Ver más]

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Plataformas de Comercio Electrónico 2020: WooCommerce vs. Shopify

¿Pongo en marcha un proyecto de comercio electrónico? La fiebre de comercio electrónico se ha disparado en los últimos tiempos, y muchos alumnos me están realizando preguntas sobre plataformas de comercio electrónico, marketplaces o cómo vender en otros países. Cuando comencé con mis primeros proyectos de ecommerce, a finales del siglo pasado (suena muy vintage),. [Ver más]

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Política de inventario en un negocio eCommerce

Portal online Desde siempre, cuando se ha querido vender algo al público se ha tenido que comprar la mercancía previamente. Sin embargo, en negocios online cada vez está más de moda el vender algo al cliente sin tenerlo y luego se compra la mercancía al proveedor. De esta manera, el portal online tiene unas grandes. [Ver más]

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Webinar de AliExpress

El miércoles 15 de enero de 2020, 21:00h (Madrid) – 14:00h (México), aprende a utilizar AliExpress con: Profª. LETICIA HERRERO (Founder & Client Partner en ETHINK) Una de las máxima especialistas en publicidad digital y comercio electrónico en España. Ha trabajado en agencias multinacionales como Initiative Media, netthink isobar, Carat y Havas para clientes como. [Ver más]

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Webinar de Herramientas en Marketplaces

El miércoles 20 de noviembre de 2019 a las 21h, aprende a utilizar lo más nuevo en Comercio Electrónico con: Prof. SERGIO GONZÁLEZ (Socio Fundador ethink) Uno de los máximos especialistas en Publicidad digital en español, es licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid. Ha sido Director de Servicios al. [Ver más]

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Webinar de Marketplaces con Susana Voces

El miércoles 1 de julio de 2020, 20:00h (Madrid) – 13:00h (México), conocerá las estrategias que funcionan en los markeplaces: Profª. SUSANA VOCES Susana Voces posee una sólida trayectoria profesional siempre ligada a la tecnología desarrollando su carrera en Deliveroo (Vicepresidenta), eBay (Directora General en Italia y España) o Paypal. En la actualidad, Susana compagina. [Ver más]

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Webinar de Medios de Pago online con Noelia Ruiz

[ Masterclass ] Medios de pago online 2020  El miércoles 15 de julio de 2020, 21:00h (Madrid) – 14:00h (México), aprenderemos los secretos de los medios de pago online con: Profª. NOELIA RUIZ (Ecommerce International Sales Channel Manager en COMERCIA GLOBAL PAYMENTS) Una de las mayores especialistas en Medios de Pagos Online en Comercio Electrónico,. [Ver más]

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