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PROGRAMA

1. Introducción al Social Media Marketing

• Plan estratégico integrado en redes sociales
• Branding, construcción y gestión de la identidad digital
• Social media audit y creación del plan social media
• Elaboración de un presupuesto. Análisis de ingresos y gastos en social media
• Cómo elaborar un plan estratégico de social media
• Análisis de casos de éxito

2. Social Media Management

• Responsabilidades del Social Media Manager
• Social Media Management: claves del éxito de la gestión de comunidades y su integración en las estrategias de marketing
• Perfil, tareas y día a día del Social Media Manager
• Herramientas de gestión, programación, análisis y reporte
• No alimentes al Troll o Cómo vencer los comentaros negativos en las redes sociales
• Acciones para dinamizar y fidelizar una comunidad
• El social media manager interno. Integración transversal en la organización
• Casos de Estudio

3. Word-of-Mouth Marketing, Buzz, Viral y Marketing de Guerrilla en Social Media Marketing

• Definición y características
• Estrategias de WOM positivo
• Prácticas no-éticas de WOM
• Factores que conducen a la viralidad
• Cómo desarrollar una campaña de WOM marketing paso-a-paso
• Casos de Estudio

4. Las Relaciones Públicas en Social Media

• Identificar “Líderes de opinión” y su grado de implicación.
• Monitorización de la marca, del producto y de la competencia
• Identificación de clima social de la marca
• Gestión de la Reputación Corporativa Online
• Construcción de blogs corporativos, newsletters, y pressrooms como herramientas de RRPP online. “Social Media Relations”
• Análisis de información y elaboración de informes.
• Identificación de las comunidades más importantes para las marcas
• Marketing de Influencers: Cuándo aplicar estrategias de marketing de influencers y como identificarlos.
• Casos de Estudio

5. Marketing en Facebook

• Gestión de contenidos en Facebook
• Errores frecuentes y Best Practices
• Creación de grupos vs. página de fans
• Promociones, cupones y comercio electrónico en FB
• Fidelización en FB
• Promoción de eventos
• Análisis de métricas en FB
• Boots en Facebook: Automatización de respuestas y mayor ventas
• ¿Cómo conseguir más alcance y engagement?
• Casos de Estudio

6. Publicidad en Facebook

• Creación de una cuenta publicitaria en Facebook
• Tipos de anuncios en Facebook
• ¿Cómo crear anuncios PPC segmentados de éxito en FB?
• Creatividades que funcionan en Facebook Ads
• Segmentación sociodemográfica y por intereses
• Sistemas de pujas y optimización de presupuestos
• Creación de audiencias personalizadas
• Formatos de anuncios
• Retargeting en Facebook Ads
• Creación e insercción del Pixel de Facebook
• Métricas y análisis de resultados
• Ejemplo completo de campaña en Facebook Ads

7. Business Manager de Facebook

• Creación de una cuenta de Business Manager
• Categorías en el Business Manager
• Configuración del negocio
• Asignación de privilegios por perfiles
• Creación de Activos: Públicos, Imágenes, Catálogos y Ubicaciones del negocio
• Informes publicitarios
• Pruebas y resultados
• Analytics en Facebook
• Administrador de eventos: Pixeles, eventos fuera de internet, eventos de la aplicación, conversiones personalizadas e integraciones con terceros
• Administrador de  anuncios y publicaciones de la página
• Reglas automáticas
• Creative Hub
• Estadísticas del público
• Facturación y medios de pago

8. Marketing en Twitter

• Gestión de contenidos en TW
• Errores frecuentes y Best Practices
• Estrategia focalizada en la personalización
• Layout y funcionalidades eficaces de TW
• Retención de followers
• Herramientas de gestión multiusuario
• Tracking de tweets y retweets
• Casos de Estudio

9. Publicidad en Twitter

• Creación de una cuenta publicitaria en Twitter
• Tipos de anuncios en Twitter Ads
• Formatos Publicitarios en Twitter y campañas de éxito
• ¿Cómo conseguir las followers, más engagement, mayor alcance, leads o ventas?
• Creatividades que funcionan en Twitter Ads
• Segmentación sociodemográfica y por intereses
• Sistemas de pujas y optimización de presupuestos
• Creación de audiencias personalizadas
• Formatos de anuncios
• Retargeting en Twitter Ads
• Creación e inserción del Pixel de Twitter
• Métricas y análisis de resultados
• Ejemplo completo de campaña en Twitter Ads

10. Youtube y otras redes de vídeo

• Importancia de la comunicación vía audiovisual
• ¿Cómo desarrollar un plan de medios en Youtube?
• Factores de viralidad
• Formatos publicitarios: desde True view hasta integración con Ecommerce
• Canales corporativos
• Generación de listas de distribución de contenido
• Herramientas para Video Marketing
• Youtube Analytics
• Casos de Estudio

11. Publicidad en Youtube

• Creación de una cuenta publicitaria en Youtube
• Tipos de anuncios en Youtube
• ¿Cómo crear anuncios PPC segmentados de éxito?
• Creatividades que funcionan en Youtube Ads
• Segmentación por keywords, sociodemográfica y por intereses
• Sistemas de pujas y optimización de presupuestos
• Creación de audiencias personalizadas
• Formatos de anuncios
• Remarketing en Youtube Ads
• Creación e inserción del Pixel de seguimiento y conversión
• Métricas y análisis de resultados
• Ejemplo completo de campaña en Youtube

12. Marketing en Instagram

• Estrategias que funcionan en Instagram
• Administración y herramientas en Instagram
• Cómo gestionar Instagram para empresas
• Cómo mejorar el número de seguidores y el engagement
• Cómo aumentar la visibilidad, agregara espacios o crear mensajes directos
• Analítica y métricas en Instagram
• Gestión de videos en Instagram
• Ecommerce en Instagram
• Casos de Estudio

13. Publicidad en Instagram

• Creación de una cuenta publicitaria en Instagram
• Tipos de anuncios en Instagram
• Instagram Ads: cómo hacer promociones y vincular al usuario
• ¿Cómo crear anuncios PPC segmentados de éxito en Instagram?
• Creatividades que funcionan en Instagram Ads
• Segmentación sociodemográfica y por intereses
• Sistemas de pujas y optimización de presupuestos
• Creación de audiencias personalizadas
• Formatos de anuncios
• Retargeting en Instagram Ads
• Métricas y análisis de resultados
• Ejemplo completo de campaña en Instagram Ads

14. Pinterest, Snapchat, Whatsapp y otras redes sociales visuales

• El auge de lo visual en Redes Sociales: marketing visual
• Como utilizarlas e integrarlas en el plan social media
• Errores frecuentes y Best practices
• Storytelling: del upper funnel al bottom funnel
• Cómo generar engagement y ventas con redes visuales
• Marketing en Pinterest: cómo hacer promociones y potenciar tu ecommerce
• Snapchat: vinculando tu marca con el usuario del futuro
• Whatsapp: Gestión de usuarios, de la reclamación a la venta
• Herramientas externas para gestionar y monitorizar en estas plataformas
• Casos de Estudio

15. Marketing en LinkedIn

• El uso de LinkedIn para profesionales, autónomos, pymes y empresas
• Linkedin y marca personal para profesionales del marketing y comunicación
• Perfiles personales: cómo optimizar un CV online
• Optimización SEO en linkedIn
• Grupos y páginas de empresa: Gestión de contenido y decálogo de buenas prácticas
• Usos y aplicaciones de linkedIn para empresas B2B y B2C.
• El uso del video nativo en LinkedIn
• KPIs relevantes en linkedIn
• Content e inbound marketing aplicado a linkedIn
• Casos de Estudio

16. Publicidad en LinkedIn Ads

• Creación de una cuenta publicitaria en LinkedIn
• Tipos de anuncios en LinkedIn
• Linkedin Ads y uso de LinkedIn para divulgación de contenidos
• Creatividades que funcionan en LinkedIn Ads
• Segmentación multivariable
• Sistemas de pujas y optimización de presupuestos
• Formatos de anuncios
• Retargeting en LinkedIn Ads
• Creación e inserción del Pixel de LinkedIn
• Métricas y análisis de resultados
• Ejemplo completo de campaña en LinkedIn Ads

17. Herramientas de medición, analítica y gestión en Social Media

• Herramientas de medición y gestión: desde Hootsuite, Google Analytics a otras herramientas de pago y gratuitas
• Métricas de marca y negocio aplicadas a las redes sociales
• Elaboración de un cuadro de mando social. Integración de todos los resultados en las distintas redes en un informe
• Análisis de datos aportando valor a datos numéricos y gráficas
• Valoración de objetivos y KPIs: recomendaciones para optimizar tu estrategia en redes sociales
• ROI de Social media
• Casos de Estudio

18. Social CRM & Inbound Marketing

• Gestión de contenidos: publicación y viralización
• Inbound marketing: plan de contenidos para inbound
• Instalación y creación de un blog. Empezando de cero
• Diseño y usabilidad web. Su papel en la estrategia empresarial y en social media
• WordPress avanzado y uso de plugins
• Cómo desarrollar una estrategia de contenido para blogs
• Cómo potenciar un blog con infoproductos: ebook, guías, guías, cursos online
• Cómo combinar el retargeting de PPC con el Inbound Marketing
• Tipos de lead magnets que podemos utilitzar para captar suscriptores

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PROFESORES

Sergio Lax

Social Media Manager en Movistar

Erasmo López

Social Media Manager de fotocasa en Schibsted Spain

Daniel Heras

Socio de Marcasfera. Creador de más de 10 de los primeros blogs corporativos de España

Phil Gonzalez

Instagramers Network founder

Jesús Velasco

Client Partner en Twitter

Astrid Altadill

Estratega en Branded Content en El Terrat

Alejandro Rivas

Socio en Marcasfera y reconocido Social Media Strategist

Rocío Jímenez

Social Media Manager en Mediara

Sergio Gaviño

Responsable de producto de Marcasfera gestionando espacios corporativos de grandes anunciantes en blogs, Facebook, Youtube, Twitter, LinkedIN, Pinterest

TITULACIÓN Y BOLSA DE TRABAJO

Los diplomas de los cursos técnicos avanzados son todo un aval para las empresas del sector. Finalizado el Curso Técnico Avanzado en Social Media Marketing & Inbound (CTASMM), obtendrás un Diploma acreditativo de la asistencia y provecho del programa, otorgado por IEDGE Business School.

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