IEDGE I Digitalización de empresas

En este post de Digitalización vamos a analizar que pasos son necesarios y cuál es el proceso en la innovación, investigación y desarrollo, como elementos clave en las nuevas estrategias de las empresas. los mercados con niveles máximos de penetración de internet, aquellos que apuestan por una mayor inversión en R&D tendrán un menor impacto del COVID-19 sobre el GDP durante 2020.

La digitalización cómo paso necesario

Ninguna compañía, en ninguna parte del mundo, estaba preparada para afrontar el imprevisto tsunami que ha provocado el COVID-19 en nuestra sociedad. Por lo tanto, no se puede responsabilizar de forma directa a ningún directivo sobre el impacto que está teniendo la pandemia sobre el negocio. Sin embargo, éstos sí son responsables de los planes de negocio que preparan durante el último trimestre de cada año, generalmente pensando en incrementar la cifra de ventas, basado en los mismos parámetros.

Pero el mercado se mueve porque aparecen nuevos competidores más especializados, que nacen con una base sólida de tecnología e innovación, y que rompen las cadenas de valor establecidas. Y esta innovación, sin duda, suele generar un alto dinamismo e impacto en el desarrollo de las compañías.

En este contexto, muchos directivos ya se están viendo obligados a repensar las estrategias de sus organizaciones, en el mejor de los casos; o desarrollar nuevas estrategias en aquellas empresas que previamente no lo habían hecho para afrontar los nuevos retos a los que hay que enfrentarse desde hoy mismo. En cualquier caso, las preguntas que forman. Parte del proceso estratégico han de ser mucho mas exigentes desde la gestión comercial, la estructura de costes, la gestión del talento y, por su puesto, el aspecto financiero. Es decir, la exigencia actual implica pensar en la reconfiguración de la cadena de valor.

La inversión en Innovación, Investigación y Desarrollo, clave en las nuevas estrategias de las compañías.

Si hay algo que probablemente esta crisis comienza a destapar dentro de la gestión de las empresas, es la falta de datos que permitan tomar decisiones con un mayor grado de objetividad. Esto se debe, principalmente, a la lentitud en la digitalización de los procesos, lo que afecta directamente a la ejecución de las tareas. Aunque hay compañías que creen estar “digitalizadas”, la realidad es que en muchas ocasiones solo se desarrollan algunas tareas tácticas aisladas, faltando un robusto pensamiento estratégico que permita acelerar el proceso de integración de las personas con la tecnología y los datos. Esta exigencia requiere ideas innovadoras de los responsables en la gestión de los recursos, tanto humanos como tecnológicos.

IEDGE I Digitalización de empresas

«En los mercados con niveles máximos de penetración de internet, aquellos que apuestan por una mayor inversión en R&D tendrán un menor impacto del COVID-19 sobre el GDP durante 2020.»

De forma habitual, en el mundo empresarial se asocia digitalización con innovación y desarrollo. Por ejemplo, tomando como referencia la alta penetración en internet, por encima del 85%, en los países con mayor nivel de desarrollo se observa que el impacto de la COVID-19 sobre el GDP para 2020 es 1.5 puntos menor en los mercados con mayor nivel de inversión en R&D, siendo Corea del Sur el país con la menor tasa de caída, de solo el 1,2% del GDP. Por el contrario, Italia y España, con menores tasas de inversión en R&D, son los países que van a sufrir el mayor impacto negativo, con un brusco descenso entre el [8% – 9%] del GDP para 2020. Y aunque Francia tiene un comportamiento similar al de estos dos países, la mayor inversión (más del 60%) en R&D le permitirá afrontar la crisis en mejores circunstancias.

Mientras tanto, China con una menor penetración de internet, pero con una inversión en R&D similar al de Australia, podrá seguir creciendo un 1.2%, en las peores circunstancias.

Por otro lado, el grupo de mercados emergentes formado por México, Brasil y el resto de países latinoamericanos, Nigeria y Suráfrica sufrirán un impacto negativo conjunto del -4.2%, menor que los países con mayor desarrollo. Pero la menor inversión en R&D, muy por debajo del promedio, dificultará la recuperación a un mayor ritmo durante 2020.

Es decir, los responsables de las compañías tienen la tarea de pensar de otra manera, con un foco mucho mas estratégico y mirando la cadena de valor desde otro ángulo, apostando por la innovación y el desarrollo como forma de hacer sostenibles las compañías a medio y largo plazo

Porque aquellas organizaciones que sigan utilizando el concepto de digitalización como forma táctica, están expuestas a que cualquier nuevo imprevisto vuelva a erosionar su negocio más de lo que debería; y eso sí que será su responsabilidad.

José Antonio Miranda

Profesor de Dirección de Marketing y CEO de Naawa

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Carta abierta a todas las Mujeres.

Como Directora General de IEDGE Business School, siempre he defendido que el principal activo, no sólo de una empresa sino de toda sociedad, somos las personas.

No es fácil definir la problemática y los retos, que en el día a día, enfrentamos las mujeres profesionales: lograr mejores oportunidades de desarrollo, salarios menores en puestos con similares tareas y responsabilidades, políticas mejorables de conciliación del trabajo y familia… en fin, numerosas situaciones que lidiamos y es necesario enfrentar para lograr un esquema de equidad en nuestras empresas.

Para que ésta realidad cambie, debemos trabajar en una mejor cultura corporativa y aconsejar a las personas que toman decisiones. Desafortunadamente, en más ocasiones de las que nos gustaría, muchas iniciativas para crear condiciones de equidad se frenan porque muchos directivos, propietarios o accionistas, tienen temor a perder el “control”. La buena noticia es que esto está cambiando, es una cuestión de tiempo, y aporto mi grano de arena para que mis alumnas, profesoras y colaboradoras trabajen en entornos más equitativos.

Liderar personas significa gestionar y motivar a nuestros colaboradores para que consigan más y mejores capacidades… que mejoren en sus carreras profesionales. Personalmente, intento que mis colaboradores tengan y crean en una vida con valores, que sepan adaptarse emocionalmente a las situaciones diarias y que dispongan de ejemplos cercanos de equidad. Creo firmemente que con este estilo de dirección es mucho más sencillo plantear escenarios con soluciones tangibles a problemas reales. El talento es importante, pero lo más importante es ser una buena persona. No se trata de conciliar, se trata de “Integrarnos”.

Y sobre la base de esta creencia, las empresas debemos lanzar iniciativas para que las mujeres tengamos las mismas oportunidades en el terreno laboral y nuestras carreras no se vean perjudicadas por el mero hecho de ser mujeres. El cambio que tiene que llegar, es cultural.

Gandhi, dijo, «Sé tú el cambio que quieres ver en el mundo». Si pensamos que para tener una sociedad equilibrada debe haber más mujeres emprendedoras y en puestos directivos, tenemos que ser nosotras mismas las que creamos esas oportunidades.

Debemos trabajar para transformar el mercado laboral y optar a conseguir las mismas oportunidades para desarrollar nuestro talento en el ámbito profesional y humano, generando lealtad y optimismo por las tareas realizadas.

Estoy segura que las personas excepcionales tienen la capacidad de desarrollar sus fortalezas. Las mujeres, por naturaleza, sabemos liderar emocionalmente, podemos inspirar y dar sentido para que cada persona sienta la trascendencia de su aportación personal al proyecto común.

Las mujeres emprendedoras o las que ocupamos responsabilidades directivas, somos las que debemos crear las condiciones de formación y oportunidades para conseguir entornos de equidad y bienestar. Es estratégico para una empresa la necesidad de dar libertad para exigir responsabilidad.

Una persona motivada rinde un 80% más. Pocas cosas tienen mayor impacto en la cuenta de resultados que el compromiso y la lealtad. Sería interesante que nos preguntáramos… ¿Qué estamos haciendo nosotras para conseguir equidad?

¡Feliz Día de la Mujer!

 

Silvia Ahumada

Directora General

IEDGE Business School

Comscore ha publicado su informe del “Estado Social Media América Latina” de marzo 2020. Un estudio interesante donde voy a explicar algunos de los principales puntos.

Usuarios de Social Media en América Latina

El 82% de los latinoamericanos acceden a redes sociales, destacando Brasil, México y Argentina con acceso por encima del 90% de los internautas.

Disminuyendo radicalmente el acceso desde PC, a un mayor acceso por mobile en los 2 últimos años:

 

Formatos y plataformas en social media

Y, ¿Qué redes sociales tienen el mayor número de seguidores?. Depende del país, por ejemplo, en Brazil y Argentina, la red social más importante es Instagram, mientras que México, Colombia, Perú y Chile es Facebook, pero por bien poco. LinkedIn ya supera a Twitter, que va disminuyendo el número de usuarios poco a poco.

En líneas generales, Facebook, por ahora es la red social que más se accede diariamente.

Y respecto al share de interacciones en social media, Facebook es líder, seguido por Instagram:

Pero si comparamos el % de contenidos publicados vs. el % de interacciones con esos contenidos, vemos que:

Los usuarios de Twitter son los más activos publicando:

Y por ahora, publicar un vídeo post o un post normal, tiene cifras similares de interacciones:

El contenido patrocinado sigue estando por debajo del 5%:

Tendencias

Tendencias que se están imponiendo:

Influencers en social media

Hay una lucha interesante entre las marcas y los influencers. Una batalla a dos niveles, por audiencia y por contenido.. y mientras las marcas ganan en Twitter y Facebook, los influencers ganan en Instagram.

Los principales influencers se encuentran en las categorías de Música, deportistas y modelos, siendo Messi, Neymar Jr. y Maluma, los que mayores seguidores tienen.

Conclusiones

¡Comentarios son bienvenidos!

 

Javier García

Profesor de Dirección de Marketing

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