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Reputation Management


IEDGE – Gestión de la marca

La fidelización debe llevar aparejada acciones complementarias que potencien la imagen de la empresa y, en este sentido, es necesario dar a conocer al mercado la puesta en marcha de los diferentes programas de fidelización. Pasamos unos años pensando que el cliente no era fiel a las marcas. Ahora volvemos a reconocer que la imagen. [Ver más]

Categoría: Reputation Management

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IEDGE – Sensibilidad a la marca

La sensibilidad a la marca es una variable psicológica (no comportamental como la lealtad), que indica el papel que juega la marca en el proceso que precede a la compra.

Categoría: Reputation Management

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