IEDGE – Recomendaciones eficaces en Twitter, primera parte


Hubspot y SocialBro han presentado su magnífico estudio “La ciencia del éxito en Twitter” con ejemplos de trucos y buenas prácticas de empresas en español. Para ello analizaron 200.000 tweets que no estuviesen integrados en ninguna campaña o ningún hashtag especifico.

Veamos algunas de las conclusiones que se pueden extraer:

1.- Buenas prácticas para la creación de marca

  • Interactúa con tus seguidores individualmente.
  • Deja que la personalidad de tu marca aflore en tus Tweets – utiliza un tono de voz humano, coherente y atractivo.
  • Interésate por tus comunidades – no te centres sólo en publicar contenido.
  • Utiliza hashtags pegadizos en todas tus campañas.
  • Usa imágenes impactantes en tus mensajes para aumentar el retuiteo.
  • Monitoriza tus palabras clave y responde a las menciones y comentarios.

Ejemplo de buena práctica: @Belros

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2.- Buenas prácticas para la generación de leads

  • Haz que tus Tweets sean cortos y concisos.
  • Incluye llamada a la acción (CTA) clara.
  • Añade sólo un enlace.
  • Utiliza un texto pegadizo.
  • No uses hashtags en los mensajes de generación de leads.
  • No hagas @menciones.
  • Invierte presupuesto en Tweets Promocionados y Twitter Cards.

Ejemplo de buena práctica: @hmespana

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3.- Buenas prácticas para Twittear imágenes

  • Evoca emociones con imágenes impactantes.
  • Asegúrate de que la imagen no está pixelada y es de alta calida.
  • No utilices imágenes cuyos derechos de uso no poseas. Encuentra imágenes en ThinkStock, Creative Commons, o iStockPhoto.
  • No uses imágenes equivocadas que son irrelevantes para el contenido.
  • No utilices imágenes poco delicadas o polémicas.

Ejemplo de buena práctica: @redbullMX

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Además se recomienda subir las fotos desde la misma plataforma de Twitter. Es más efectiva para lograr Rts

4.- Buenas prácticas para Twitear enlaces

  • Coloca el enlace en mitad del Tweet.
  • Di algo intrigante antes del enlace.
  • Explica por qué lo has encontrado interesante o suficientemente valioso para compartirlo.
  • Acorta el enlace para dejar espacio para más caracteres utilizando herramientas para acortar URLs como ly o Social Inbox de HubSpot.

Ejemplo de buena práctica: @TicketMasterES

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5.- Buenas prácticas con Hashtags

  • Haz que el hashtag sea corto, pero si no puedes asegúrate de que sea pegadizo.
  • Escoge palabras clave corporativas o del sector.
  • Intenta usar el hashtag de forma natural en tus frases.
  • Utilízalo para agrupar tu Tweet en un tema en particular.
  • Ve a search.twitter.com y comprueba si alguien más está usándolo – es mejor usar algo único para tu campaña.

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Ejemplo de buena práctica: @VivaAerobús

Además es recomendable utilizar un solo hashtag (dos como máximo) para lograr el máximo de retweets.

 

En el siguiente post, les seguiré explicando ejemplos y trucos eficaces en Twitter.

¡Quedo a la espera de sus comentarios!

 

Javier García

Profesor de Dirección de Marketing

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* Los contenidos publicados en este post son responsabilidad exclusiva del Autor.

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