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IEDGE – e-punto de venta


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Durante años la industria del marketing ha estudiado los estilos de vida de sus consumidores y el proceso de la decisión de la compra, focalizándose muchas veces en el punto de venta. Lugar donde la gran mayoría de los consumidores reconoce o afirma que toma la decisión final de adquirir tu producto o decantarse por el de la competencia.

Ese punto fatídico, muchas veces incontrolable por los anunciantes, determinará el éxito o fracaso de gran parte de sus acciones de comunicación. En un mundo tan sumamente digitalizado y con un férrea competencia, destacar y captar la atención de nuestros potenciales consumidores puede marcar la diferencia entre la delgada línea que separa el éxito o el fracaso de tu plan de marketing.

La llegada de las nuevas tecnologías nos permite por primera vez poder tener cierto control sobre los estilos de vida. Una buena estrategia en el punto de venta, captará la atención del posible comprador y diferenciará tu producto del de la competencia con el claro objetivo de transformarse en ventas.

¿Quién no ha visto en un supermercado una promoción especial sobre un producto concreto, o un sorteo o concurso? El futuro hecho presente nos permite interactuar con las promos clásicas del marketing de manera muy original sorprendiendo a los visitantes y captando su atención http://vimeo.com/45297214 para provocar generar el impulso de compra hacia tu producto.

Y es que destacar cerca, o aún mejor justo donde tu producto se distribuye es la obsesión de cientos de marcas enmarcadas en una feroz lucha por conseguir la aprobación de sus consumidores en forma de compra, y eso sólo se consigue destacando sobre el resto:

Además nos ayuda a entender como una idea orientada punto de venta, se puede convertir por su impacto y aceptación en un viral gracias a la generación de un contenido que al público le resulta divertido y por lo tanto está dispuesto a compartir con sus amigos a través de las redes sociales. Algo muy similar a lo que le sucede a esta multipremiada campaña de la cerveza Norte, con el tono humorístico que caracteriza la comunicación comercial argentina:

http://www.youtube.com/watch?v=-_3ow-zaqIw

Pero este tipo de acciones no sólo permiten impactar a aquellos que visitan los establecimientos de distribución, las zonas aledañas al establecimiento pueden ser el lugar perfecto para sorprender a tu público y animarle a visitarte:

http://www.youtube.com/watch?v=7u0ij9D5S4Y

o incluso aquellos que se hallan a miles de kilómetros pueden formar parte de este proceso gracias a los avances acaecidos durante los últimos años, como en este caso de Coca Cola, que recuperando ese espíritu perenne de amistad genera una relación a través de su producto, el punto de venta y lo que de verdad importa que son las personas:

http://www.youtube.com/watch?v=_LDfoNti8GA

Sin duda convencer en el establecimiento es vital, pero para ello debemos hacer que la gente acuda a los mismos. En estos enlaces veremos cómo se puede lograr este objetivo de manera exitosa mientras ayudas a los distribuidores con todo tipo de herramientas y además ganas unos cuantos leones de oro:

http://www.youtube.com/watch?v=rIYHjs1vEAo

a través de una iniciativa de American Express para fomentar el consumo en el pequeño comercio:

http://www.youtube.com/watch?v=4RCXLY9MxaQ

Debemos entender cómo la tecnología no es un freno para que los anunciantes, si no una herramienta más que potencia la compra en el punto de venta y ayuda a generar tráfico cualificado a los establecimientos donde se venden tus productos.

¡Pruébalo!

 

Jesús Henares

Profesor de Dirección de Marketing

Nota: Para aprender de una forma práctica y rápida como poner en marcha, desarrollar y controlar planes de marketing directo totalmente efectivo y eficaces, les invitamos a que consulten la Especialidad Europea en Marketing Directo.

* Los contenidos publicados en este post son responsabilidad exclusiva del Autor.

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Comentarios


  1. Gema de los Rios
    comento el día 16 de Octubre a las 10:14 am (#)


    Muy interesante Jesús, ¿tienes algún ejemplo más referido a targets más maduros?, también me gustaría conocer ejemplos de éxito en automocion fundamentalmente centrados en llevar tráfico al concesionario.

    Muchas gracias.


  2. Jesús Henares
    comento el día 18 de Octubre a las 6:44 pm (#)


    Estimada Gema,
    Muchas gracias por tus palabras!
    Pues mira, más que ser efectivo en punto de venta orientado a generar tráfico de visitantes de una manera muy creativa, una cadena de hoteles en Melbourne el pasado año propuso como gancho a sus posibles huespedes, que si pasaban noche en el hotel les darían la posibilidad de “robar” literalmete algunas de las obras de arte allí expuestas
    http://stealbanksy.theawardentries.com.au/

    Creo que es una acción destinada a targets más maduros desde luego, pero si me centras más la pregunta o me clarificas mejor la franja de edad del target intento buscarte nuevos ejemplos más concretos.

    Respecto al sector de la automoción, precisamente ahora estoy trabajando en un proyecto que responde perfectamente a tu petición. En cuanto lo acabe y pueda hacerlo público lo comparto contigo ;-)

    Aún así y a la espera de que me indiques cuales son los segmentos de edad que te interesan, echaré un vistazo en mis archivos para mostrarte algún caso más.

    Un cordial saludo y gracias por tu interés


  3. Marcos Oronda
    comento el día 16 de Octubre a las 10:48 pm (#)


    Estimado Prof. Henares,

    muy bueno su post.. tiene más ejemplos prácticos,

    un cordial saludo,

    Marcos Oronda


  4. Jesús Henares
    comento el día 18 de Octubre a las 6:21 pm (#)


    Estimado Marcos,
    Muchas gracias por tus palabras.
    Desde luego que existen muchos más ejemplos, te voy a pedir que me dés algo de tiempo para reunirlos y hacertelos llegar.
    Pero antes te dejo aquí un pequeño aperitivo, de cómo una empresa de pizzas y gracias al uso de la tecnología es capaz de llevar su punto de venta a la propia cocina del potencial consumidor.

    http://204.42.145.61/Awards/2012/VIPFridgeMagnet/

    Hasta que te mande alguno más, un cordil asaludo y gracias por tu interés.


  5. regs0
    comento el día 08 de Marzo a las 8:28 pm (#)


    La tecnología es una herramienta más para atraer al usuario de una forma más creativa y probablemente la más segura porque va directamente al target del producto. Slds.