Adobe Audience Manager
Adobe Audience Manager es una poderosa plataforma que, entre otras funcionalidades, permite:
- Crear audiencias objetivo de alto valor a partir de datos desagregados que pueden ser utilizados en marketing multicanal.
- Utiliza diferentes fuentes de datos (1st, 2nd y 3rd party data).
- Descubre audiencias de alto valor con los datos obtenidos.
- Las audiencias pueden ser utilizadas para hacer personalización on-site.
- Analiza el rendimiento de las campañas, aumentando el tamaño de las audiencias mediante lookalikes.
[lwptoc]
Flujo de datos de Adobe Audience Manager
El flujo de datos puede ser lo más completo que necesitamos, integrando datos del CRM, Analytics y campañas.
Vamos a ver la estructura de Adobe Audience Manager.
Dashboard del Adobe Audience Manager
Página inicial donde nos permite ver los resultados de los traits, que pueden ser, algorítmicos, basados en reglas o onboarded.
Audience Data: Traits & segments
¿Qué es un trait?. Los traits son combinaciones de signals (pares clave-valor) que ayudan a determinar la audiencia objetivo que necesitemos para futuras campañas y, además, permite crear analíticas basadas en métricas de campañas. Los segmentos son combinaciones de traits o una audiencia objetivo para una determinada campaña.
Una vez creado un trait podemos crear un segmento:
Modelos de Adobe Audience Manager
Los modelos nos permiten seleccionar la precisión y alcance de los traits iniciales para detectar las mejores opciones y con traits algorítmicos podemos optimizar nuestras campañas.
Audiencia Lab en Adobe Audience Manager
Es la herramienta para crear sub-segmentos excluyentes y una de las mejores funcionalidades es crear “Conversion traits” que son segmentos que hayan comprado, añadido un producto al carrito o haya rellenado un formulario en una landing page.
Analytics & Reporting en Adobe Audience Manager
Zona donde podemos ver los resultados por segmentos:
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