IEDGE – Adobe Audience Manager


Adobe Audience Manager es una poderosa plataforma que, entre otras funcionalidades, permite:

  • Crear audiencias objetivo de alto valor a partir de datos desagregados que pueden ser utilizados en marketing multicanal.
  • Utiliza diferentes fuentes de datos (1st, 2nd y 3rd party data).
  • Descubre audiencias de alto valor con los datos obtenidos.
  • Las audiencias pueden ser utilizadas para hacer personalización on-site.
  • Analiza el rendimiento de las campañas, aumentando el tamaño de las audiencias mediante lookalikes.

El flujo de datos puede ser lo más completo que necesitamos, integrando datos del CRM, Analytics y campañas.

Vamos a ver la estructura de Adobe Audience Manager.

1. Dashboard

Página inicial donde nos permite ver los resultados de los traits, que pueden ser, algorítmicos, basados en reglas o onboarded.

2. Audience Data: Traits & segments

¿Qué es un trait?. Los traits son combinaciones de signals (pares clave-valor) que ayudan a determinar la audiencia objetivo que necesitemos para futuras campañas y, además, permite crear analíticas basadas en métricas de campañas. Los segmentos son combinaciones de traits o una audiencia objetivo para una determinada campaña.

 

Una creado un trait podemos crear un segmento:

3. Modelos

Los modelos nos permiten seleccionar la precisión y alcance de los traits iniciales para detectar las mejores opciones y con traits algorítmicos podemos optimizar nuestras campañas.

4. Audiencia Lab

Es la herramienta para crear sub-segmentos excluyentes y una de las mejores funcionalidades es crear “Conversion traits” que son segmentos que hayan comprado, añadido un producto al carrito o haya rellenado un formulario en una landing page.

5. Analytics & Reporting

Zona donde podemos ver los resultados por segmentos:

 

¡Quedo a la espera de sus comentarios!

 

Álvaro Martínez

Profesor de Dirección de Marketing

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* Los contenidos publicados en este post son responsabilidad exclusiva del Autor.

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