Máster en eCommerce

  • Precio sin IVA incluido: 12,000 EUR
  • Inicio: 18 diciembre 2019
  • Modalidad: Online
  • Duración: 12 meses

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Presentación


El Máster en eCommerce (MEC), es el programa más avanzado en español y donde le enseñamos a mejorar el uso y conocimiento de TODO en comercio electrónico: Gestión de e-shop, Campañas de captación online, Consumer Engagement, Analytics en eCommerce, Mobile eCommerce, Social Media eCommerce, Logística, Medios de pago online, Prestashop, WooCommerce, Magento, Amazon, AliExpress, Mercadolibre, Google Shopping, Ebay, eCommerce Internacional

A lo largo del Máster en eCommerce (MEC), los profesores le guiarán a través del aula virtual, en donde tendrá acceso a toda la documentación y recursos de formación, constantemente actualizados, que fundamenten su aprendizaje on line. Los profesores son profesionales de reconocido prestigio y amplia experiencia en Comercio Electrónico. ¡Clases online en vivo y tutores personales los 7 días a la semana!.

Puede solicitar información de nuestro programa de BECAS para los mejores C.V. a Laura.Rodriguez@iedge.eu o por WhatsApp.

Objetivos


Una vez finalizado el programa, el alumno podrá:

  • Conocer todos los secretos de Internet y cómo aplicarlos en sus planes de venta online.
  • Captar clientes de una forma rápida, eficaz y económica mediante acciones de comunicación interactivas.
  • Poner en marcha programas de fidelización on line realmente eficaces y perdurables en el tiempo.
  • Localizar nuevos clientes en cualquier parte del mundo.
  • Sabrá utilizar las herramientas más potentes de venta a través de social media.
  • Sabrá medir los resultados a través de la analítica digital aplicada al eCommerce.
  • Optimizar las páginas de producto y los resultados de comercio electrónico.
  • Planificar e implementar desarrollos SEO eficaces en tu tienda online.
  • Creará bases de datos y listas cualificadas para venta on line.
  • Conocerá y aplicará los aspectos legales que afectan al entorno al comercio electrónico internacional.
  • Sabrá optimizar la creación de pedidos y líneas de pedido on line.
  • Como realizar diseños eficaces de tiendas online 2.0 y aplicaciones para iPhone e iPads.
  • Qué plataformas son los más adecuadas según las necesidades de una tienda online.
  • Conocerá las mejores prácticas de comercio electrónico.
  • Aprenderá todos los secretos de la venta online y su distribución.

Programa


El Máster se compone de 15 módulos y 60 asignaturas + Seminarios prácticos de Amazon Marketplace, eBay, MercadoLibre, AliExpress, Prestashop, Magento, Woocommerce, Google Ads, Facebook & Instagram Ads, Twitter Ads o Mailchimp.

Módulo 1. Comercio electrónico estratégico [3 semanas]

En este módulo enseñamos como realizar estrategias de comercio electrónico, plan de comunicación digital internacional y optimización de sus inversiones utilizando herramientas profesionales eficaces.

  • Introducción al eCommerce.
  • Estrategias de campañas de venta online.
  • eCommerce Internacional.
  • Legalidad y Fiscalidad en Comercio Electrónico.

Módulo 2. Desarrollo de tienda online [6 semanas]

Este módulo nos permite aprender a cómo desarrollar y gestión de tiendas online / mobile apps. Además conoceremos las tecnologías, CMS y gestores de tiendas online cómo Woocommerce, Prestashop o Magento.

  • Desarrollo web.
  • Tecnología Web.
  • WordPress & WooCommerce.
  • Prestashop.
  • Magento.
  • Mobile Apps.

Módulo 3. SEO [6 semanas]

En este módulo aprendemos en profundidad cuestiones de programación, contenidos, diseño y enlaces de una tienda online y mobile apps. Aprovechamos un correcto posicionamiento en los buscadores que optimice los resultados de ventas online.

  • Introducción al SEO.
  • Herramientas SEO.
  • Contenido y Palabras claves.
  • SEO On Page.
  • SEO Off Page.
  • Auditoría de SEO técnica.
  • SEO Mobile.
  • ASO (App Store Optimization).
  • SEO local.
  • SEO para Youtube.

Módulo 4. Email Marketing [3 semanas]

Con el email marketing se pueden ahorrar costes de comunicación, reducir tiempos de respuesta a una oferta y realizar una personalización efectiva (one-to-one). Aprenderá a realizar campañas eficaces con plataformas profesionales.

  • Introducción al email marketing.
  • Gestión de campañas de email marketing.
  • Plataformas profesionales.

Módulo 5. SEM [8 semanas]

En este módulo aprenderá a realizar campañas de Google Ads: Creación de anuncios eficaces, optimización de presupuestos, dimensiones, informes personalizados, campañas de google ads para mobile o campañas de google shopping.

  • Primeros pasos con Google Ads.
  • Herramientas de Google Ads.
  • Anuncios: efectivos y eficaces.
  • Dimensiones, Filtros, Segmentación y Agrupaciones.
  • Presupuestos: Rendimiento, rentabilidad y crecimiento.
  • Optimización de campañas de la Red de Búsqueda.
  • Resultados: Informes, análisis y rendimiento.
  • Campañas de Google Ads para Mobile Marketing.
  • Google Shopping y Merchant Center.
  • Campañas para la Red de Display.
  • Optimización de campañas para la Red de Display.
  • Remarketing.
  • Creación de campañas con vídeo Ads.
  • Optimización de campañas con vídeo Ads.
  • Exámenes Google Ads y Certificación en Google Partner.

Módulo 6. Mobile eCommerce [2 semanas]

El 70% del tráfico de internet se realiza desde smartphones. En este módulo aprenderemos a realizar acciones efectivas para mobile: campañas de branding, eCommerce o loyalty online.

  • Estrategia de comunicación para mobile.
  • Campañas de mobile marketing.

Módulo 7.Publicidad Programática [4 semanas]

En este módulo comprenderemos cómo funciona la data y las estrategia de la Publicidad Programática: compra y venta programática. Además conoceremos algunas de las plataformas más importantes de DSP, SSP y DMP.

  • Introducción a la Publicidad Programática.
  • Players y gestión de impresiones.
  • Modelos de atribución.
  • Estrategias de DMP.
  • Data Management.
  • Estrategias de DSP.
  • Trading en compra programática.

Módulo 8. Social Media Marketing [8 semanas]

Aprenderá a optimizar profesionalmente las redes sociales y conoceremos términos como engagement, Alcance, customer Social Relationship Management, Buzz Marketing, WOM o social media analytics.

  • Introducción al Social Media Marketing.
  • Social Media Management.
  • Las Relaciones Públicas en Social Media.
  • Marketing en Facebook.
  • Marketing en Twitter.
  • Marketing en Instagram.
  • Youtube y otras redes de vídeo.
  • Marketing en LinkedIn.
  • Herramientas de medición, analítica y gestión en Social Media.
  • Inbound Marketing.

Módulo 9. Social Ads [4 semanas]

Este módulo conoceremos las opciones de segmentación que nos brindan las plataformas publicitarias de Facebook, Instagram, Twitter o LInkedIN. El alumno se convertirá en un especialista de campañas digitales con Social Ads.

  • Facebook & Instagram Ads.
  • Twitter Ads.
  • LinkedIn Ads.

Módulo 10. Consumer Engagement [4 semanas]

Este módulo enseña cómo realizar una estrategia de consumer engagement, plan de fidelización online y optimización de sus acciones de loyalty utilizando algunas de las herramientas profesionales.

  • Introducción al Consumer Engagement.
  • Segmentación.
  • Estrategia de Consumer Engagement.
  • Programas de Fidelización online.
  • Customer Journey.

Módulo 11. Analítica y métricas digitales [6 semanas]

En este módulo aprenderá las principales funcionalidades de Google Analytics: desde cómo se recogen los hits y Google Analytics interpreta esos datos para convertirlos en informe hasta informes avanzados y automatizados para eCommerce.

  • Google Tag Manager I.
  • Google Tag Manager II.
  • Conceptos básicos y recopilación de datos en Google Analytics.
  • Procesamiento y configuración de Google Analytics.
  • Dimensiones, Filtros, Segmentación y Agrupaciones.
  • Análisis de Campañas con Google Analytics.
  • Secciones de los informes de Google Analytics.
  • Análisis cualitativo y cuantitativo.
  • Análisis avanzado.
  • Google Analytics para Mobile Apps.
  • Medición y análisis de eCommerce.
  • Sección de los informes de conversiones.

Módulo 12. Marketplaces [6 semanas]

En este módulo aprenderá como vender en Amazon, ebay, AliExpress o Mercadolibre. Cómo funcionan los marketplaces para sacarles el máximo rendimiento. ¡Cualquier pyme puede vender en cualquier país del mundo!.

  • Introducción a los markeplaces.
  • Amazon.
  • AliExpress.
  • eBay.
  • Mercadolibre.

Módulo 13. Logística y Fulfillment [3 semanas]

La logística y el fulfillment es estratégico para cualquier proyecto eCommerce que quiera vender en cualquier parte del mundo. El alumno comprenderá su funcionamiento y qué operadores logísticos son los más adecuados.

  • Introducción a Logística y Fulfillment.
  • Gestión de inventario y pedidos.
  • Logística Inversa.
  • Plataformas de logística internacionales.

Módulo 14. Medios de Pago online [2 semanas]

Pagos online seguros para evitar fraudes o quejas de los clientes.. Pero, ¿Cuáles son las mejores plataformas de pago online?, ¿Qué costes tienen?, ¿Cómo protegerlos de fraudes e impagos?.

  • Introducción a Medios de Pago online.
  • VISA, 4B, Mastercard y American Express.
  • Paypal.
  • Otros medios de pago online internacionales.

Módulo 15. Proyecto Final & Stages [6 semanas]

La parte práctica del Máster en eCommerce se resuelve en un proyecto final real, donde los alumnos desarrollarán una tienda online real para una empresa. Además, aquellos alumnos que lo deseen, tendrán un stage en España, México y USA, donde se visitarán las centrales corporativas de las empresas más importantes en Madrid, Ciudad de México y San Francisco.

  • Proyecto Final.
  • Stage en España (Optativo).
  • Stage en México (Optativo).
  • Stage en San Francisco, USA (Optativo).

Metodología


La metodología del Máster en eCommerce (MEC) es eminentemente práctica de tal forma que a través de ejemplos prácticos se refuerza y hace tangible los conocimientos que se están impartiendo a lo largo del curso.

Se facilitará la documentación en soporte digital del contenido a lo largo del curso: clases en directo online (todas las clases se graban), Vídeos online (más de 500 vídeos), notas técnicas profesionales, Business Cases, Ejercicios prácticos, Post de profesores, etc.

Titulación


Finalizado el Máster en eCommerce (MEC) obtendrá un Diploma acreditativo de la asistencia y provecho del programa, otorgado por IEDGE Business School. El Diploma de Máster en eCommerce da testimonio público de que el participante ha obtenido unos conocimientos prácticos de aplicación inmediata en temas específicos de gran relevancia para nuestro sector.

IEDGE Business School tiene formados acuerdos y partnerships con las empresas más importantes del sector, gestionando más de 1.000 ofertas activas de trabajo en el área de Comercio Electrónico para España y latinoamérica.

Puede solicitar información de nuestro programa de BECAS para los mejores C.V. a Laura.Rodriguez@iedge.eu o por WhatsApp.