IEDGE – Social Media y redes sociales en Latinoamérica 2018, segunda parte
Tal y como escribíamos en el post anterior, continuamos con el análisis de Comscore sobre el estado de Social Media en América Latina 2018. En este segundo post vamos a ver estrategias de social media que están funcionando y un ranking de medios sociales por país..
1.- Branded content
¿Qué hace compartible un contenido?. Pregunta que todos los social manager nos hacemos de vez en cuando.. pero hay variables que son más importantes que otras. Entre las variables más importantes encontramos las siguientes:
- El contenido se vea bien
- Sea inteligente, o al menos, se vea inteligente
- Apele al conocimiento
- Apele al cuidado
- El contenido esté conectado a la realidad del público objetivo al que va destinado
- Utilizar el humor
Es decir, resumiendo en 4 variables estratégicas:
- Esté pensado (y desarrollado) para que circule socialmente
- El contenido evoque emoción, empatía y simpatía
- El contenido sea útil y que enseñe
- Y por último, que cuente una historia
Por sectores, cada variable tiene su importancia de éxito. Por ejemplo, en la comunicación de marcas de automóviles, la variable emoción es la más importante, pero para el sector financiero es la de utilidad.
Algunas preguntas que pueden surgir:
- ¿Branded content o native social?
- ¿Qué red social es más interesante para mi marca?
- ¿Cómo mido el éxito de mi campaña?
Y respecto a los Publisher surgen preguntas como:
- ¿Qué Publisher o influencer está liderando cada categoría en social media?
- ¿Cuál es el performance histórico de un Publisher?
- ¿ha trabajo este Publisher con mi competencia?
Disponemos de estadísticas de porcentajes de contenido patrocinado:
Algunos ejemplos de publicaciones co-branded en Facebook:
Para los usuarios de 18-24 años, las Storytelling son menos importantes que las Storydoing:
El Live video es una herramienta clave para activar conversión con las audiencias.
Algunos ejemplos de Live video que han funcionado muy bien:
2.- Influencers
Los influencers pueden ser una buena palanca para nuestra marca, pero debemos tener en cuenta los siguientes punyos para indentificar la mejor manera de integrar su uso en nuestra estrategia de social media:
- Confianza y autenticidad: ¿Su audiencia es leal? ¿Lo que dice se lo cree su audiencia?.. es decir, evitar charlatanes y vende motos que no aportar valor añadido a la marca.
- Innovación: ¿Cómo integrarían nuestra marca en su contenido? ¿conocen nuestra marca?, es decir, gestionar el native content de la forma más correcta hacia nuestra marca. Las marcas ya no se conforman con que un influencer lleve una gorra o una camiseta con el logo del patrocinador que les paga.
- Accesibilidad y Alcance: ¿tenemos intereses comunes? ¿Cómo interactúan sus seguidores con nuestra marca? ¿hay mayor alcance y mejor posicionamiento?
Y la escala de influencia depende del número de seguidores que tenga el influencer:
Los influencers de música y entretenimiento significan el 45% de las interacciones totales:
Algunos de los contenidos con mayor alcance y engagement en América Latina en los últimos meses:
3.- Rankings
Las audiencias sociales generalmente son medidas por plataformas, pero ya comenzamos a disponer de estadísticas de audiencia por Publisher teniendo en cuenta todos los resultados de las diferentes plataformas que utilizan: Facebook, Twitter, Instagram y Youtube.
Por países, Brasil y México, son los países con el mayor número de acciones y views:
Y por países, estos son los Publisher más importantes:
3.1. Argentina
Todonoticias, ESPN y La Nacion son los tres líderes.
3.2. Brasil
Esporte Interactivo, Vix y Globo esporte son los tres líderes.
3.3. Chile
24horas, mega y Canal13 son los tres líderes.
3.4. Colombia
Minuto30, Noticias Caracol y El Espectador son los tres líderes.
3.5. México
Televisa, Cultura Colectiva y Kiwilimón son los tres líderes.
3.6. Perú
RPP Noticias, El Comercio y diario Correo son los tres líderes.
Y por grupos editoriales, Los sites de futbol, Univision, Turner, Upsocl y A&E son los líderes en América Latina
Iremos actualizando esta información si hay cambios en este año 2018. ¡Espero que les haya gustado este post!
Profesor de Dirección de Marketing
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* Los contenidos publicados en este post son responsabilidad exclusiva del Autor.
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