TikTok Ads 2020


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TIKTOK ADS 2020

Introducción a TikTok Ads

TikTok es la aplicación de moda, la que más crece y la que más está dando que hablar en el sector. Pero, una marca, ¿cómo puede sacar provecho en invertir en comunicación digital a través de esta red social?.

Nos encontramos, no sólo con una aplicación para móvil, nos encontramos con una forma de vida, con un resumen del nuevo consumidor en una nueva realidad en la comunicación de las empresas.

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El 20% de los usuarios de TikTok son usuarios, principalmente mujeres, entre 13 años hasta los 19 años. El 32% de los usuarios son usuarios entre 20 y 24 años.

Número de descargas

TikTok lidera el número de descargas de “Social Media Apps”, por ejemplo, en España es la app más descargada en los últimos meses, con una media de más de 700.000 descargas al mes, superando a Instagram en más de 200.000 descargas.

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Y también liderando el DAU (Daily active users) en las aplicaciones de entretenimiento en aplicaciones.

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Frecuencia de uso

A nivel internacional, el 45% de los usuarios son “heavy users” y “middle users”, accediendo más de 3 veces al día a TikTok. Destaca un mayor uso por parte de usuarios de IOS.

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Llegando a un consumo medio mensual de más de 800 minutos al mes:

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Categorías

¿Qué categorías son las más vistas en TikTok?. Basándonos en las categorías catalogadas por hashtags, vemos que “entretenimiento”, “bailes” y “gamberradas” son las tres más vistas a nivel internacional:

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Vamos a explicar en este documento como las marcas podemos utilizar la plataforma publicitaria autogestionada, dónde podemos crear in-feed video que se insertan en el feed personalizado de la audiencia seleccionada.

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Los in-feed videos pueden funcionar en acciones de reach, traffic, instalaciones, vistas o conversiones. Los in-feed videos tienen una duración máxima de 60 segundos, se ven en toda la pantalla y pueden ir con o sin sonido.

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Ejemplo de Walmart:

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Apertura de cuenta en TikTok

Hay que acceder a https://www.tiktok.com/business/en y crear una cuenta en TikTok Business. El proceso es sencillo.

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Al hacer clic en “Comenzar” debemos crear el usuario y luego la cuenta:

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Damos nuestros datos de contacto:

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Una vez creada la cuenta debemos esperar a que el equipo de TikTok nos autorice a realizar campañas.

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TikTok Business Center

Accedemos a https://business.tiktok.com/ y con el usuario registrado anteriormente, completamos los datos de registro:

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Seleccionamos nuestro Business Center creado:

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Una vez creada la cuenta en Business Center, accedemos a la página inicial donde podemos crear las cuentas de anuncios, podemos asignar roles según los perfiles de la cuenta o configurar la cuenta:

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Usuarios

En esta zona podemos asignar roles de usuario:

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Podemos invitar a un nuevo usuario y darle el perfil de administrador o de invitado:

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Y a continuación le asignamos el rol que deseemos:

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  • Administrador de la cuenta de anuncios: Gestionar cuenta de anuncios, controlar la configuración de la cuenta de anuncios, los recursos financieros y los permisos. Crear y editar anuncios, acceder a informes y ver anuncios.
  • Operador de la cuenta de anuncios: Se puede ver el rendimiento, acceder a informes y ver anuncios. También podemos gestionar campañas: Crear y editar anuncios, acceder a informes y ver anuncios.
  • Analista: Ver rendimiento, acceder a informes y ver anuncios.

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Activos

En la zona de “Activos” asignamos las cuentas de los anuncios y las audiencias:

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Cuenta de Anuncios

En la cuenta de activos, creamos o gestionamos las cuentas publicitarias. Para ello entramos en “Cuenta de Anuncios” y agregamos una cuenta publicitaria.

A continuación, deberemos insertar el ID de la cuenta o bien solicitar al administrador de la cuenta publicitaria que nos dé acceso.

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Shared Audiences

En esta zona accedemos a las audiencias compartidas que hemos obtenido de las campañas publicitarias.

Configuración

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En la zona de dónde podemos cambiar el nombre la cuenta o cambiar el logo o editar la información de la persona de contacto:

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Actividad del log

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Zona donde vemos la actividad que ha habido en la cuenta del Business center:

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Estructura de Campañas

Una cuenta de TikTok ads tiene una estructura igual como encontramos en una cuenta de Google Ads o Facebook Ads: Nivel de Campaña, Nivel de Grupos de anuncios y nivel de Anuncios:

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Nivel de campaña

Donde indicamos los objetivos y la configuración general de la campaña

Objetivos

A la hora de crear una campaña debemos indicar cuál es el objetivo:

  • Reach: llegar al mayor número de audiencia posible.
  • Traffic: llevar tráfico a nuestra página.
  • Instalación de Apps: conseguir el mayor número de instalaciones.
  • Conversiones: lograr acciones en nuestra landing.
  • Video Views: lograr el mayor número vistas en nuestro video.

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Configuración de la campaña

A continuación, indicamos el nombre de la campaña y el presupuesto. El presupuesto mínimo es de 20 USD al día.

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Nivel de grupos de anuncios

En este nivel seleccionamos el tipo de Ubicaciones, la segmentación de audiencias, el calendario de la campaña, la frecuencia y la puja.

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Ubicaciones

Podemos seleccionar las ubicaciones donde queremos que aparezcan los anuncios, independientemente que queramos que los anuncios aparezcan en feed de TikTok o en las stories.

  • Ubicaciones automáticas: TikTok inserta nuestro anuncio en TikTok, pero también puede hacerlo en los partners como Helo, Babe o Buzzvideo.
  • Selección de ubicación: seleccionamos dónde queremos que aparezca nuestros anuncios, pero recomendable que sea en TikTok, al menos, en las primeras campañas.

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También podemos añadir la URL, nombre, categoría, imágenes y hasta 20 keywords que describan la web o la app.

Segmentación

Podemos segmentar por Audiencia creada (Personalizada o lookalike), género, ubicación, sexo, edad, idioma, categoría, conexión o versión de OS.

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Presupuesto & Calendario

Podemos seleccionar si deseamos un presupuesto total o un presupuesto diario (mínimo 20 USD). Además, es posible indicar las horas del día dónde nuestras campañas estarán activas.

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Puja & Optimización

Según el objetivo de la campaña (recomendado “Conversión”) podemos seleccionar el formato de puja (CPC, CPM, oCPC o CPV). Para utilizar la opción “Conversión” es necesario instalar el Pixel de TikTok.

En esta sección indicamos la puja máxima que estamos dispuesto a pagar y también podemos indicar el calendario de la campaña y la velocidad de consumo del presupuesto.

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Nivel de Anuncio

Es la zona de la creatividad de la campaña, dónde podemos crear anuncios con vídeo, con imagen o con texto. Se pueden realizar múltiples anuncios para múltiples grupos de anuncios según el objetivo que tengamos.

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Formatos publicitarios

¿Quieres conocer y aprender a utilizar los diferentes formatos publicitarios en TikTok Ads?. Descárgate gratuitamente el WHITEPAPER DE TIKTOK ADS 2020.

Reporting

Aprende a crear Informes personalizados y con plantillas. Descárgate gratuitamente el WHITEPAPER DE TIKTOK ADS 2020.

Automated Creative Optimization (ACO)

¿Qué es el Automated Creative Optimization (ACO) en TikTok y cómo optimizar los resultados de las campañas digitales?. Descárgate gratuitamente el WHITEPAPER DE TIKTOK ADS 2020.

Audiencias

Si, se pueden crear audiencias personalizadas y lookalike en TikTok. Descárgate gratuitamente el WHITEPAPER DE TIKTOK ADS 2020.

Split Testing

Sencilla herramienta para hacer test A/B con campañas segmentadas. Descárgate gratuitamente el WHITEPAPER DE TIKTOK ADS 2020.

Tracking Pixel

El Pixel de TikTok es una elemento fundamental para realizar campañas de conversiones o crear audiencias personalizadas o de lookalike. Descárgate gratuitamente el WHITEPAPER DE TIKTOK ADS 2020.

Creative Best Practices

Video templates, Smart Videos, Smart Videos Soundtrack.. herramientas de TikTok para crear anuncios imbatibles. Descárgate gratuitamente el WHITEPAPER DE TIKTOK ADS 2020.

Business Cases

Conoce los Business case de Maybeline, Oppo, Rexona, Guess, Mercedes-Benz, Amazon Primer o Yves Rocher… Descárgate gratuitamente el WHITEPAPER DE TIKTOK ADS 2020.

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Eduardo Liberos (@eduardoliberos)

Profesor de Dirección de Marketing

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