IEDGE – Claves del éxito de un programa de afiliación
Definiremos las claves de éxito en cada proceso, ya que como hemos comentado en varias ocasiones conseguir el éxito en un programa de afiliación no es sencillo. Iniciemos por tanto, con las fases de la creación de una campaña o programa de afiliación:
1.- Definición de la estrategia
Es imprescindible realizar un buen análisis previo en los siguientes ámbitos:
- Mercado: competidores, tipo de remuneración, estrategias de comunicación, principales sites, modelos (tráfico,lead, venta)…
- Anunciante: Objetivos, prioridades, necesidades técnicas y creativas, estrategias off y on vinculadas, timing…
- Web anunciante: Modelo de conversión, landing page, usabilidad y persuabilidad…
Posteriormente debemos seguir los siguientes pasos:
- Escoger modelo campaña o programa.
- Elegir una o varias plataformas.
- Definir remuneración por tipología de afiliado.
2.- Lanzamiento
En la fase de lanzamiento es clave iniciar con volúmenes bajos hasta ajustar la rentabilidad mediante:
- Cuadros de seguimiento de A/B testing, test multivariante…
- Fases optimización landing page.
- Política de comunicación con afiliados.
Otra de las claves es profundizar en el conocimiento de la plataforma escogida y en sus procesos de optimización de la campaña.
Además, deberemos seguir los resultados por creatividad (banners, buscadores, enlaces de texto, formularios, etc.)
Si hemos iniciado la campaña con una plataforma cuando tengamos la rentabilidad controlada (e-cpm y e-cpa) es el momento de expandir el modelo hacia otras con menor potencial.
3.- Desarrollo
Una parte crítica después del lanzamiento es la captación de afiliados clave, normalmente el 20% de los soportes nos harán el 80% del volumen, hay que encontrar los buenos afiliados.
En la fase de desarrollo tendremos que realizar la mayor cantidad de test posibles a nivel de creatividad, landing page, ofertas, promoción al afiliado, etc.
Con los primeros resultados es importante analizar el público objetivo que está llegando y compararlo con el perfil habitual del producto.
La dinámica a seguir durante las primeras semanas deberá ser testar, medir y hacer seguimiento de resultados, analizar y definir optimización para el próximo test, y así sucesivamente.
4.- Seguimiento y resultados
Cuando la campaña está en resultados de rentabilidad correcta, es momento para:
- Incentivar a los afiliados.
- Incorporar nuevas redes o soportes.
- Mejorar herramientas y procesos de medición.
Consideraremos que el programa está consolidado cuando los afiliados sean tu red comercial, tus verdaderos vendedores.
Herramientas que podemos utilizar:
- Newsletters para afiliados,
- Asesoramiento en optimización de campaña,
- Contacto y negociaciones personales con el Top afiliados.
¡Sigan atentos!
Eduardo Liberos (@eduardoliberos)
Profesor de Dirección de Marketing
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* Los contenidos publicados en este post son responsabilidad exclusiva del Autor.
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comento el día 07 de febrero a las 1:30 am (#)
Creo que desde el principio, mediante las campañas y cierre de las mismas debemos mantener optimizando. Es algo que no dejamos de hacer para llegar siempre a los usuarios esperados. Slds.