Microsoft Clarity


Microsoft Clarity

[lwptoc]

Microsoft Clarity (2022)

Microsoft cada vez lo hace mejor y tiene un portafolio de productos gratuitos muy interesantes y útiles para los emarketeers. En este post voy a escribir sobre Microsoft Clarity, una herramienta muy útil, competencia de productos como Hotjar y que permite mapas de calor de nuestra web.

Hace unos días me llego un email de Microsoft invitándome a probar Clarity y me resultó bastante curioso la forma cómo lo presentaban, como una herramienta que se integra perfectamente con GA.

Microsoft Clarity

Integrar Clarity con tu web

Como curioso que soy, me dije, vamos a probar y ver cómo se integra y funciona Clarity. Y la verdad que el proceso es bien sencillo:

Microsoft Clarity

Me registré con mi cuenta que utilizo para trabajar con cuenta de GA y GA4:

Microsoft Clarity

Una vez tenemos creado una cuenta de Clarity podemos crear un proyecto. El proyecto lo integraremos con la web que deseemos analizar:

Microsoft Clarity

Y con un clic realizamo la integración de Clarity con GTM a la web de IEDGE:

Microsoft Clarity

Y así de sencillo se realiza la integración del proyecto de Clarify con tu web utilizando GTM:

Microsoft Clarity

Lo comprobé en el GTM de IEDGE:

Microsoft Clarity

También se puede realizar la integración de Clarity en tu web insertando el script manualmente en todas las páginas de tu web. En este ejemplo he utilizado un plugin de WordPress para insertar código en el head:

Microsoft Clarity

Webinars & Masterclass gratuitas

Puedes asistir a los webinars gratuitos de Marketing Digital, Marketing Automation, Digital Campaigns, Growth, Ecommerce y muchas más relacionadas con Marketing Digital y Comercio electrónico que organiza IEDGE Business School. Haz clic aquí para ver las próximas masterclass online: https://www.iedge.eu/webinars-profesionales.

Masterclasses | IEDGE Business School

Menús de Clarity

Clarity es muy sencillo, en la parte lateral tiene el menú administrativo del proyecto y en el menú superior el menú de gestión de proyecto. Con una cuenta de Clarity se pueden gestionar varios proyectos.

Menu lateral de administración

Encontramos las opciones de información general, Equipo, Configuración, enmascaramiento y Bloqueo de IP.

  • En Información General encontramos los datos que hemos incorporado a la hora de crear un proyecto. Los datos son editables:

Microsoft Clarity

  • En Equipo podemos asignar más perfiles para gestionen el proyecto creado:

Microsoft Clarity

  • En Configuración encontramos los datos de integración de GTM y GA con Clarity:

Microsoft Clarity

  • En Enmascaramiento encontramos la zona donde indicamos el nivel de seguridad respecto a los datos de los gestores de la cuenta y datos de usuarios. Hay tres niveles de enmascaramiento y por defecto está seleccionado el nivel medio. También se puede enmascarar por elementos específicos. Se recomienda no tocar demasiado esta parte.

Microsoft Clarity

  • En Bloqueo de IP, podemos bloquear IP, por ejemplo, del corporativo o de la agencia que realice el mantenimiento de la web para que no entre data que no sirva.

Microsoft Clarity

Menu superior operativo

En el menú superior operativo encontramos el Panel de gestión, las grabaciones realizadas, los mapas térmicos, Google Analytics y la configuración.

Clarity necesita un poco de tiempo para recopilar información y al principio nos indicará unas 2 horas para comenzar a mostrar resultados.

Microsoft Clarity

Una vez aparezcan los resultados, podemos analizar la data.

  • En el Panel, encontramos información que complementa la que podemos obtener en nuestra cuenta de GA4

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity

Incluso podemos realizar filtros según información del usuario, acciones, rutas, trafico, sesiones, página o filtros personalizados:

Microsoft Clarity

  • En Grabaciones, encontramos las grabaciones que indiquemos por defecto, normalmente, los 3 últimos días ordenados de más a menos reciente. Haciendo clic en una de ellas, vemos que ha hecho los usuario en la pagina seleccionada:

Microsoft Clarity

Podemos guardar una grabación y colocarla como favorita marcando la estrella en la grabación:

Microsoft Clarity

Y aparece en la sección de Grabaciones favoritas:

Microsoft Clarity

También, podemos descargar hasta las ultimas 51 sesiones en un .csv:

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity

  • En Mapas Térmicos encontramos las ultimas paginas que han visitado los usuarios y podemos ver el mapa térmico:

Microsoft Clarity

En el mapa térmico, podemos ver los clics, el desplazamiento y las áreas visitadas por los usuarios. Además podemos guardad la información y compararla con otra url.

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity

  • En Google Analytics encontramos informes de audiencias, de adquisición, páginas populares, sesiones por país y dispositivo

Microsoft Clarity

  • En Configuración encontramos lo mismo que en la configuración indicada anteriormente

¡Quedo a la espera de sus comentarios!

Eduardo Liberos (@eduardoliberos)

Profesor de Dirección de Marketing

¡Puedes seguirnos en Linkedin, FacebookTwitterInstagram y Youtube!

Becas hasta -100% en los Másters y cursos prácticos

Becas en los cursos prácticos de IEDGE Business School

Además, hemos abierto el plazo de solicitud de BECAS hasta -100% en los siguientes programas para profesionales:

Cada año formamos a miles de alumnos en estas áreas de conocimiento. ¡Mejora en tu carrera profesional y solicita tu plaza!. Plazas limitadas por edición e IEDGE Business School se reserva el derecho de admisión.

  • Contenidos Actualizados.
  • Profesores Internacionales.
  • Clases online en directo.
  • 6 meses de duración en Másters y 2 meses en cursos prácticos.

+info: laura.rodriguez@iedge.eu o al Whatsapp: +34 684 21 46 35.

 

 

Abrir Whatsapp
¿Cómo podemos ayudarte?
© IEDGE AI Business School
Soy Laura Rodríguez, del Dpto. de Admisiones de IEDGE AI Business School. ¿Cómo puedo ayudarte?