Online Trust Media
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Online Trust Media: ¿Qué medios y plataformas son los más confiables?
Rusia está invadiendo Ucrania y cómo en otras guerras, internet se convierte en la principal fuente de información. En este artículo vamos a analizar qué medios online y plataformas son las más utilizadas y son más confiables en España, Argentina, Chile, Colombia, México y Perú. Vamos a utilizar los datos publicados por The Reuters Institute en su informe Digital News Reports 2021.
Fuentes de información y dispositivos de acceso a noticias
En todos los países de habla hispana analizados, internet & redes sociales son las fuentes de información principales, por encima del 80%, mucho más que TV (65%) y prensa escrita (22%). Perú (85%) y Colombia (87%)son los países con los porcentajes más altos.
Por dispositivos, la inmediatez del acceso a través del Smartphone (80%) se impone claramente al PC (30%) y Tablet (7%).
Medios de comunicación off y on con mayor uso
Al no existir grupos de comunicación comunes en los países analizados, veamos cada país y canal:
- España: Los medios offline con más audiencia son: Los servicios de noticias de Antena3, Telecinco y la Sexta . Los medios online con mayor reach son: El Pais, 20 minutos y eldiario.es. Estos datos online se deben cotejar con más sistemas de medición online.
- Argentina: Los medios offline con más audiencia son: Los servicios de noticias de TN, Telefé y Canal 13. Los medios online con mayor reach son: Infobae, TN y Clarín. Estos datos online se deben cotejar con más sistemas de medición online.
- Chile: Los medios offline con más audiencia son: Los servicios de noticias de Chilevisión, Mega y Canal13. Los medios online con mayor reach son: Emol, BioBio y 24horas. Estos datos online se deben cotejar con más sistemas de medición online.
- Colombia: Los medios offline con más audiencia son: Los servicios de noticias de Caracol, RCN y Regional TV. Los medios online con mayor reach son: com, BioBio y 24horas . Estos datos online se deben cotejar con más sistemas de medición online.
- México: Los medios offline con más audiencia son: Los servicios de noticias de TV Azteca, Televisa y el Universal. Los medios online con mayor reach son: El Universal, UnoTV y TV Azteca . Estos datos online se deben cotejar con más sistemas de medición online.
- Perú: Los medios offline con más audiencia son: Los servicios de noticias de America News, ATV y Latina. Los medios online con mayor reach son: El Comercio, RPP y La República. Estos datos online se deben cotejar con más sistemas de medición online.
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Tipos de Trust (veracidad) y los medios de comunicación más creíbles
En líneas generales, las audiencias de los países analizados consultan varias fuentes y medios de comunicación para informarse, pero con algunos matices:
- En todos los países, los medios de comunicación dónde nos informamos, suelen ser los habituales que utilizamos (algo muy lógico).
- Las audiencias de Colombia y Perú son las que más buscan las noticias en buscadores (42%) y en redes sociales (36%). Por otro lado, España y Argentina buscan, mucho menos, en buscadores (30%) y social media (24%).
Los medios de comunicación más confiables en cada país son:
- España: Medios de comunicación regionales, Antena3 y Cadena Ser.
- Argentina: Telefé, Infobae y TN.
- Chile: BioBio, Cooperativa y CNN Chile.
- Colombia: Medios de comunicación regionales, Noticentro y Señal Colombia.
- México: CNN, El Universal y Milenio.
- Perú: El Peruano, RPP y TV Perú.
Podemos ver, que sólo en los casos de Antena3 (España), Telefé (Argentina), Infobae (Argentina), BioBio (Chile), El Universal (México) o RPP (Perú) hay una correlación positiva entre audiencia/reach y credibilidad. El resto de los medios o tienen mejores audiencias/reach o una menor credibilidad.
Pago por contenidos
El pago por noticias sigue siendo bajo, menor al 20% en la mayoría de los países analizados. México (18%) y Perú (16%) tienen el mayor porcentaje de usuarios que pagan por noticias y España (12%) y Chile (12%) son los países donde menos se paga por acceso a noticias.
El acceso a podcast ya está por encima del 30% de las audiencias y en crecimiento exponencial. Mientras que el compartir una noticia ya está alcanzado al 50% de los usuarios.
Redes sociales más utilizadas en lectura de noticias
Facebook y whatsapp con las redes más utilizadas para acceder a noticias, pero con diferentes porcentajes de uso por país.
- Facebook es más utilizado para consultar noticias en Perú (69%) y Colombia (67%), mientras que en España (39%) y Chile (54%) son los que menos lo utilizan.
- Whatsapp es más utilizado a la hora de consultar news en Colombia (45%) y Perú (42%). Sin embargo, tods los países lo utilizan por encima del 35%.
- Youtube e Instagram ocupan la 3ª y 4ª, y se van alternando para ser utilizados entre un 25% y un 35% de los usuarios a la hora de consultar noticias.
- Twitter, que aparentemente parece el medio más proclive a ser utilizado, ocupa, junto con Telegram, las redes sociales menos utilizadas para consultas news, con porcentajes por debajo del 20% de las audiencias.
¡Quedo a la espera de sus comentarios!
Eduardo Liberos (@eduardoliberos)
Profesor de Dirección de Marketing
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