IEDGE – CTR y CR en campañas display en el sector financiero


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En campañas display se utilizan banners estándar o banners con tecnología rich media. En un sector tan competitivo como el financiero, el proceso de captación de clientes mediante publicidad digital, un pequeña variación en el porcentaje de CTR o de CR significa que el coste de cliente esté entre menos de 10€ y más de 250€. Recordemos que el CPA optimo es de menos de 50€.

A partir de un informe de publicado por mediamind, podemos analizar los resultados de millones de impresiones de banners de empresas del sector financiero en todo el mundo. Algunas de los resultados iniciales que nos indican:

  • Cada 10.000 impresiones, 92 usuarios hacen click (0,9%) y 16 leads se convirtieron a cliente (17%).

Ahora bien, profundizando en el análisis, encontramos algunas diferencias entre los resultados del banner estándar y el banner rich media. Puedo adelantar que hay resultados que pueden sorprendernos.

1.- Clickthrough rate (CTR) vs. Conversion rate (CR) para banners estándar y banners rich media en el sector financiero

  • El CTR en banner estándar es una media de 0,04%, mientras que el CTR en banner rich media es de 0,16%. Significa una mejora del 300%!!!!
  • El CR en banner estándar es una media de 0,16%, mientras que el CR en banner rich media es de 0,17%. Significa una ligera mejora del 6%

2.- Clickthrough rate (CTR) vs. Conversion rate (CR) utilizando video  en banner rich media en el sector financiero

Y si aplicamos video en anuncios rich media, los resultados son los siguientes:

  • El CTR en banner rich media SIN video es una media de 0,05%, mientras que el CTR en banner rich media CON video es de 0,21%. Significa una mejora del 320%!!!!
  • El CR en banner rich media SIN  video es una media de 0,16%, mientras que el CR en banner rich media CON video es de 0,20%. Significa una ligera mejora del 25%!

3.- Conclusiones

En conclusión, los banners rich media provocan un mayor CTR, pero el CR es muy similar entre un banner estándar y un banner rich media. Ello tiene toda la lógica porque el CTR depende de la creatividad, soporte, frecuencia y segmentación del banner y el CR depende de la landing page. Si el segmento objetivo es el mismo, donde nos jugamos las habichuelas es siempre en la landing page (cada día las “pensamos” mejor)

Actualmente la utilización del video en rich media mejora sustancialmente tanto los resultados de CTR como de CR.

Espero que les guste este video que he grabado de un muy buen anuncio richmedia con video:

http://www.youtube.com/watch?v=KySK61mNuPg

O este otro, sin video, pero con una interactividad espectacular (felicidades a los creativos):

http://www.youtube.com/watch?v=Zf8opzwiyBw

Sigan atentos,

Eduardo Liberos (@eduardoliberos)

Profesor de Dirección de Marketing

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* Los contenidos publicados en este post son responsabilidad exclusiva del Autor.


Comentarios


  1. Alejandra Torres
    comento el día 05 de Abril a las 12:30 am (#)


    Hola Eduardo, en los ejemplos que pones no me queda claro la diferencia entre CTR y CR, me parece que el CTR aplica para el segundo video, donde coincido contigo sumamente creativo.

    Y segundo el costo entre uno y otro que tan diferente es?


  2. Eduardo Liberos
    comento el día 05 de Abril a las 8:49 am (#)


    Hola Alejandra!
    CTR = Clickthrough rate
    CR = Conversion Rate
    el CTR es cuando ves un banner y pinchas en él y llegas a la landing page. CR se aplica cuando una vez estás en la landing page, haces algo más: rellenas un formulario, compras un producto…

    al CTR y CR no se le aplican precios, por favor, lee el post del Prof. Gutierrez donde explica los modelos publicitarios online: http://blog.iedge.eu/direccion-marketing/marketing-interactivo/publicidad-digital/juan-carlos-gutierrez-modelos-de-contratacion-de-campanas-en-publicidad-online/

    Espero haberte ayudado,

    Gracias!

    Eduardo


  3. Vania
    comento el día 06 de Abril a las 2:01 am (#)


    Alo qiue entiendo CR es el sig paso de la c adena


  4. regs0
    comento el día 26 de Enero a las 1:56 am (#)


    Creo que la creatividad es lo que llamará la atención del usuario sea un banner rich media con o sin video y ésto generará el clic, por ende un mayor CTR. A su vez si este llega al landing debe ser atractivo y que genere confianza para generer un ingreso de datos o alguna otra acción.


  5. Eduardo Liberos
    comento el día 26 de Enero a las 2:19 am (#)


    Hola Regina!

    correcto, pero antes de nada, conocer si la segmentacion del publico objetivo tiene afinidad a los usuarios del site donde se inserte la campaña.
    Gracias,
    Eduardo