IEDGE – Configuración de la extensión de llamadas de Adwords, 2ª parte


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En un post anterior explicaba cómo configurar la extensión de llamadas en las acciones de conversión con el fin de crear un número de teléfono nacional que aparezca en tus anuncios de AdWords, para que los clientes cada vez que hagan clic en tu número de teléfono se registre como una conversión por lo que debemos terminar este proceso creando este número de teléfono.

Lo primero que tenemos que tenemos que hacer es dirigirnos a la pestaña “extensiones de anuncios”.

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Cuando ya nos encontramos en la pestaña extensiones de anuncios hacemos clic en “extensiones de llamada”.

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A continuación haremos clic en + Extensión.

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Nos aparecerá la siguiente pantalla, en la cual deberemos elegir la campaña dónde queremos que aparezca la extension de llamada.

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Guardamos y hacemos clic en +Nnúmero de teléfono nuevo.

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Nos mostrará la pantalla en la que configurar el número de teléfono nacional. En este ejemplo, seleccionamos España (nuestra campaña va dirigida a España) de la lista desplegable e introducimos el número de teléfono de nuestra empresa o donde queramos que los clientes nos llamen.

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En “mostrar los enlaces siguientes”, recomiendo que hagáis clic en mostrar solo mi número de teléfono, para no desviar la atención del usuario y se vaya a vuestra página web.

Desplegais +Avanzada y tendréis la opción de configurar la extensión de llamada para un período determinado. Por defecto la casilla “contar llamadas como conversiones de llamada teléfonica” está seleccionada y las acciones de conversión son “llamadas de anuncios”, también lo dejáis como está. Hacemos clic en Guardar.

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En la siguiente pantalla podéis tener otros teléfonos de campañas pasadas y deberéis volver a guardar.

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Ya tendrías vuestra extensión de llamadas configurada, en espera de que Google AdWords la revise, al igual que hace con los anuncios, enlaces de sitio, etc..

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Por último una recomendación, un teléfono fijo suele ser más efectivo que un número de móvil, recibe más clics y conversiones, el CTR suele ser mayor. El usuario es más reacio a llamar a un número de teléfono móvil que a un número fijo, porque éste le da más confianza.

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¡Muchas gracias y espero sus comentarios!

 

Marina Sarabia

Profesora de Dirección de Marketing

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* Los contenidos publicados en este post son responsabilidad exclusiva del Autor.

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