Los cupones de descuento son una herramienta de fidelización tradicional en marketing, todos hemos recortado alguno cuando los hemos encontrado en un periódico, en las guías de nuestra ciudad y en los folletos publicitarios que recibimos en nuestros buzones. Los cupones se utilizan como un medio promocional más para conseguir captar la atención del cliente, conseguir su retorno y motivarle a que compre con un precio sensiblemente inferior. Además también sirven para promover la prueba de un nuevo producto a través de muestras.
http://www.youtube.com/watch?v=orGB002yIc8
Los cupones de descuento se han adaptado muy bien a los cambios producidos en los hábitos de los consumidores con la llegada de las nuevas tecnologías. Se han transformado en su forma de presentarse, han ampliado sus posibilidades para los anunciantes y consumidores e, incluso, han generado nuevos casos de éxito empresariales que algunos expertos ponen en duda:
Con respecto a los cupones móviles, encontramos 3 opciones de uso
http://www.youtube.com/watch?v=alUWPU1gq-4
Pero lo más importante es saber qué opinan los consumidores sobre el mobile couponing. Al fin y al cabo, el formato puede dejar de ser atractivo para los anunciantes si los usuarios no hace ningún uso de los cupones en el móvil cuándo los reciban o descubran. La respuesta la encontramos en un estudio llevado a cabo en Alemania por Acardo e Ib-lab.
En definitiva, los cupones móviles son cómodos para los usuarios habituados a utilizarlos y muy atractivos para los anunciantes, ya que permiten estar muy cerca de los consumidores acompañándolos continuamente.
http://www.youtube.com/watch?v=BgBr_37pQoc
¡Quedo a la espera de sus comentarios!
Profesora de Dirección de Marketing
Nota: aprender de una forma práctica y rápida como poner en marcha, desarrollar y controlar planes de marketing interactivo y comunicación online totalmente eficaces, les invitamos a que consulten la Especialidad Europea en Marketing Interactivo y Publicidad Digital
* Los contenidos publicados en este post son responsabilidad exclusiva del Autor.
¡Pronto grandes sorpresas en Facebook y Twitter!:
@elerick
comento el día 11 de noviembre a las 11:23 pm (#)
Estimada,
Una vez creada la plataforma movil, para creación o generación de los cupones moviles, como seria la negociación con las tiendas participantes.
Ej.
YO… APP DE CUPONS, voy a una tienda y le digo que tengo la plataforma, quiero que me brinden un cupón para subirlo a mi base de datos, que generalmente se muestra para que la tienda tenga mayor interés en ingresar (siendo este un producto nuevo y aun no posicionado en el mercado).
Y para que sea verdaderamente atractivo para las personas, hasta que nivel puedo yo ‘exigir’ a la tienda que sea su descuento o promoción para publicitarla.
El winning o ganancia de APP DE CUPONS seria cual?
Gracias
Ruth Bareño
comento el día 16 de noviembre a las 6:17 pm (#)
Hola @elerick,
Una vez desarrollada la App, técnicamente hablando, deberíamos tratar de posicionarla para obtener un volumen de descargas óptimo. Al fin y al cabo lo primero que necesitamos es que la aplicación cuente con usuarios. Para ello podemos tratar de cerrar varios primeros acuerdos con marcas dispuestas a probar el cuponeo sin coste para ellas. Cuando tengamos usuarios y ofertas en la aplicación , el modelo de negocio pueden ser dos:
-El desarrollador de la aplicación se queda con un márgen de la venta que proviene del cupón. Cada vez que hay una redención , la tienda paga una comisión a éste.
-La aplicación tiene publicidad de terceros, simplemente porque sus ofertas son atractivas y tiene mucho volumen de usuarios.
Coméntame si he aclarado tus dudas.
Gracias!!
Ruth.
@elerick
comento el día 24 de noviembre a las 5:09 pm (#)
Muchas gracias Ruth… ya lo analizare si efectivamente en mi mercado que esta naciendo es factible aplicar este negocio…
Slds
Ana Lorena
comento el día 14 de noviembre a las 4:50 am (#)
EStimada Ruth:
Cual es el average de efectividad que tiene el cuponing móvil vs el cuponing tradicional?
saludos
Ana Lorena
Ruth Bareño
comento el día 16 de noviembre a las 6:25 pm (#)
Estimada Ana,
La efectividad de un cupón no sólo depende del medio que lo soporte sino de variables como qué se ofrece, la segmentación, el público que recibe la información, étc.
Establecer un average entre ambos sin saber qué hay detrás del cupón o cuál es el público objetivo me parece complicadísimo.
¿Podrías darme un ejemplo más concreto para darte una cifra valorada?
Gracias,
Ruth.
Ruth Bareño
comento el día 17 de noviembre a las 12:15 pm (#)
Hola de nuevo Ana,
Te paso un artículo sobre cupones móviles de Valassis. Quizá te pueda ayudar en tu argumentario de ventas sobre la digitalización de los cupones.
http://valassis.es/el-futuro-del-marketing-movil-esta-en-el-envio-de-cupones-de-descuento-por-aplicaciones/
Gracias!!
Ruth.
Sandy Yani Chinchilla
comento el día 25 de octubre a las 2:40 pm (#)
Hola, me pueden dar algún ejemplo de una aplicación que al momento de ingresar a un centro comercial me indique que cupones u ofertas hay en las tiendas.
¡Gracias!
Javier García
comento el día 26 de octubre a las 3:15 pm (#)
Hola Sandy!
Puedes ver una ejemplo en el centro comercial Puerto Venecia de España. Android: http://goo.gl/fYxRg y Ios: http://itun.es/i6JD9K3
Un cordial saludo,
Javier García