IEDGE – Fases de la planificación estratégica relacional

A la hora de diseñar un plan estratégico de marketing relacional, debemos contemplar al menos las 4 fases siguientes: Estudio de la situación: Toda empresa debe analizar el contexto en el que se mueve y las posibilidades que tiene. El análisis externo e interno (como parte esencial de cualquier plan de marketing), es la piedra. [Ver más]

IEDGE – Avanzando en el marketing relacional

El marketing relacional surge ante la obsolescencia del clásico concepto del marketing transaccional y el marketing mix. Como consecuencia de esta obsolescencia, durante los años 60 y 70 irrumpieron dos importantes corrientes de pensamiento: el marketing de servicios y el marketing industrial.

El uso de las redes sociales para el ecommerce.

Las redes sociales son un medio de comunicación que sirve tanto a empresas, como autónomos y particulares dar a conocer los productos o servicios; así como ofertas, novedades y otros aspectos que puedan interesar a su target. El target puede ser o nuestros seguidores y usuarios de las diferentes cuentas como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram. [Ver más]

IEDGE – Stock Options en nuevos proyectos empresariales

Es muy probable que, o bien por iniciativa propia o bien porque alguno de los socios capitalistas te lo pida, tengas que contemplar la opción de dar entrada a futuros miembros del equipo de Management de la compañía. Para ello, una opción muy común suele ser la de crear un paquete de acciones sin asignar. [Ver más]

IEDGE – Fundamentos de la Gestión TI

Information Technology Infrastructure Library(ITIL) ITIL fue desarrollada durante los años 1980 por la Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA) del gobierno británico como respuesta a la creciente dependencia de las tecnologías de la información, pero no fue implementada hasta a mediados de los años 1990, con el fin de proporcionar un marco de trabajo de prácticas. [Ver más]

IEDGE – Checklist de SEO Técnico.

En este post voy a citar los principales elementos técnicos para la optimización SEO de una página web. A la hora de posicionar un sitio web es de vital importancia tener en cuenta los aspectos técnicos del site. Los robots de Google deben tener acceso al contenido al igual que lo tienen los usuarios:

IEDGE – Cómo marcar el evento Descargar Documento con Google Tag Manager

Como vimos en el post anterior, como introducir Google Tag Manager en tus proyectos de WordPress, ahora podemos administrar el etiquetado de nuestras marcaciones directamente desde Google Tag Manager sin depender del equipo de TI. Pues bien, en este post vamos a aprender como etiquetar eventos relevantes para nuestro negocio, como podría ser la ejecución. [Ver más]

IEDGE – Estándares para la Gestión de TI, segunda parte

Como vimos en el anterior post, son muchos los estándares que tenemos a nuestra disposición para ayudarnos a una correcta Gestión de TI. En este post veremos algunos de los estándares más reconocidos relacionados con el Desarrollo de Software y la Gestión de Proyectos. 5.- Modelo de Madurez para el Desarrollo de Software En el. [Ver más]

IEDGE – Google Analytics en tu smartphone

En nuestros días el uso elevado del smartphone es algo normal, sobre todo por aquellas aplicaciones que nos gusta revisar cotidianamente como Facebook, Twitter y Whatsapp, así que no es raro que Google Analytics también cuente con su versión para Android y para IOS En esta aplicación puedes revisar casi todo lo que podrías encontrar. [Ver más]

IEDGE – Cómo Crear un objetivo en Google Analytics

¿Cómo Crear un objetivo en Google Analytics para ver las visitas que recibe un producto y los pasos que realiza el usuario para llegar al mismo con el embudo de conversión?. Un objetivo puede ser la venta de uno o varios productos, la solicitud de información, que el usuario permanezca en una página más de. [Ver más]

IEDGE – Qué hacer con el Not Provided en Google Analytics

De aquí en adelante será más común encontrarnos en Google analytics, en la sección de  Palabras Clave/ Orgánica con más palabras clave “not provided”, actualmente representa el 90% de las búsquedas en Google, lo que supone una gran limitación. ¿Qué son las palabras clave “not provided? Son aquellos usuarios que han entrado en nuestra página. [Ver más]

IEDGE – Medición Offline, la historia de un reto con final feliz

Actualmente, el incremento de las ventas por internet crece 10 veces más que el de las tiendas físicas. Durante los últimos años, éste es el tipo de titulares que se ha venido repitiendo constantemente, haciendo que nadie dude del canal online, más bien al contrario. Como consecuencia, las tiendas físicas (brick and mortar) han perdido protagonismo, pero. [Ver más]

IEDGE – Agrupación de Canales Personalizado en Google Analytics

Por defecto Google Analytics agrupa las fuentes de tráfico de la siguiente manera: Lo cual ayuda mucho a entender que está pasando con cada una de ellas y tomar acciones en función a la información que nos brinda.

IEDGE – Outdoor Training en el parque de El Retiro, Madrid

En una bonita mañana de julio nos trasladamos al parque de El retiro en Madrid para disfrutar de una jornada profesional de Outdoor Training con el profesor Roberto Romero. El prof. Romero enseño a los alumnos de MBA a realizar actividades de grupo.

IEDGE – Analítica Web, interpretación del porcentaje de rebote

Continuando con el post de Analítica web y con objeto de ahondar con más profundidad el caso práctico que les he propuesto ahora vamos a responder las siguientes cuestiones:: 1.- ¿Cuál de todas las direcciones ha tenido más éxito? y ¿por qué?. 2.- La url 6 tiene un tiempo promedio de 5’ y 30”, %. [Ver más]

IEDGE – La tasa de Rebote en analítica web, cómo medirla y analizarla

La tasa de rebote es una de las métricas más antiguas y más polémicas de las que dispone un analista web. Algunos la aman y sobrevaloran, mientras que otros desconfían y la subestiman. Pero… ¿Es realmente una métrica útil? ¿Qué mide realmente? Vamos a empezar por definirla. 1.- Definición de Rebote Decimos que una visita. [Ver más]

IEDGE – Implementando Google Analytics en nuestro sitio web

Cuando creamos un nuevo sitio web, o tenemos que instalar Google Analytics sobre una web ya existente, debemos tener claro que el proceso debe seguir un plan previo. Paso 1. Plan estratégico sobre Google Analytics Por ello, antes de empezar a etiquetar páginas, deberemos hacer un pequeño plan inicial que responda a las siguientes preguntas:

IEDGE – Configuración de embudos de conversión, funnels, de Google Analytics

Uno de los informes más potentes que nos ofrece Google Analytics es el de “Embudos de Conversión”. En él podemos ver los distintos pasos de un proceso de compra, reserva, registro o cualquier objetivo que tengamos configurado que requiera más de un paso para el usuario.

IEDGE – Sistemas de medición de audiencias: Paneles vs Censales

En analítica web poder responder a una pregunta en apariencia sencilla como “cuántas personas han visitado mi web” es muy complicado. Para intentar responderla tenemos dos sistemas de medición de audiencias:

IEDGE – Definir y medir con Google Analytics el tráfico de marca

Parte de la inversión publicitaria de nuestra empresa o producto suele estar destinada a acciones de “Branding” que en principio son difíciles de medir. Junto al CPC, SEO, Social Media, Emailing, tenemos un amplio rango de acciones destinadas a posicionar nuestra marca en un mercado, como pueden ser conferencias, anuncios en televisión, display, etcétera.

IEDGE – Dashboard de Análisis Multiplataforma, Google, Facebook, Twitter…

En la actualidad los profesionales del marketing digital utilizamos una decena de servicios de analítica  como Google Analytics, Facebook Insight, Twitter Analytics, Google Adwords, Base de datos locales, etc, de las cuales debemos estar pendientes en cada momento y lo hacemos porque debemos identificar rápidamente la influencia de nuestras acciones en cada uno de ellos. [Ver más]

IEDGE – Métodos y sistemas para asegurar la calidad de software

Con el propósito de proporcionar una guía para la mejora de múltiples disciplinas tales como ingeniería de sistemas, ingeniería del software y el desarrollo integrado del producto y del proceso, el Instituto de Ingeniería de Software (SEI), publico el primer modelo para la evaluación de procesos de una organización (CMM).

IEDGE – Segmentos en las redes sociales

¿Cómo están segmentados los usuarios de las redes sociales según el nivel y profundidad de utilización de las redes sociales?. Según el informe Ladder of Social Technographics de Forrester Research, encontramos los siguientes 7 segmentos:

IEDGE – Etiquetado de Campañas para Google Analytics

Cuando hablamos de etiquetar campañas, tagear, o etiquetado de enlaces, nos referimos a añadir una serie de parámetros a los enlaces que generamos que nos permitan identificar la procedencia del tráfico que llega a nuestra web. Imaginemos que tenemos un sitio web (midominio.com) que aparece en un periodico Online de las siguientes maneras: Referenciado desde el. [Ver más]