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Una opción es Contrato por el cual se tiene el “derecho” a comprar o vender un activo a un precio determinado en una fecha previamente establecida 1.- Clase de opciones Opciones Call Contrato por el cual se tiene el derecho a comprar un activo a un precio determinado en una fecha determinada. Generalmente se utiliza. [Ver más]
IEDGE – La evolución de Foursquare
En marzo de 2009, Dennis Crowley y Naveen Selvadurai crearon Foursquare, después de un intento previo por parte de Dennis en crear una red de geolocalización llamada Dodgeball que acabó en las manos de Google y que nunca llegó a materializarse. Una buena manera de conocer los inicios de esta red social es mediante una. [Ver más]
IEDGE – Las nuevas páginas de Facebook
Desde su creación, Facebook ha ido incorporando en cada actualización mejoras sustanciales tanto en los perfiles personales como en las páginas de empresa. Por el lado del usuario, el perfil personal nació como una carta de presentación del usuario, una simple landing con fotografía, sexo, edad, y unos pocos intereses y gustos por marcas, equipos,. [Ver más]
En este post voy a hablar de los arboles de decisión como una buena herramienta a la hora de realizar una valoración de riesgo. La técnica de arboles de decisión pretende encontrar una estrategia óptima de decisiones secuenciales que permita maximizar la riqueza esperada. Los pasos a realizar son:
IEDGE – Atención al cliente en los medios sociales
La aparición de las redes sociales nos trajo un nuevo canal de comunicación bidireccional entre la marca y el cliente mucho más cercano, y sobretodo dinámico. Para la marca, este nuevo canal le permitió poder anunciar todo lo relacionado con su producto o servicio de una forma mucho más directa y a su vez más. [Ver más]
La publicidad exterior “out of home advertising” es un medio publicitario estratégico gracias a su eficacia, notoriedad y rentabilidad. La publicidad Outdoor proporciona una información rápida, útil y concisa que ayuda a los consumidores a tomar decisiones rápidas de compra. La publicidad exterior es 24 x 365, integrada en su entorno maximizando la cobertura (número. [Ver más]
IEDGE – Mobile advertising, modelos de compra
Los modelos de compra de publicidad en el móvil han ido evolucionando a la par de la tecnología los terminales y , obviamente, la audiencia. Hace sólo unos años, las únicas posibilidades se centraban en módulos fijos dónde el anunciante se garantizaba la visibilidad de su publicidad por un tiempo determinado específico: días, semanas o. [Ver más]
IEDGE – Social Media Performance, tercera parte
En este último post sobre Social Media Performance, vamos a ver las campañas dirigidas a conseguir ventas de productos o servicios de una marca a través de las redes sociales. Pero antes de nada, ¿cuál es la forma correcta de vender a través de las redes sociales? Algunas de las marcas que apostaron en su. [Ver más]
IEDGE – Los problemas de la personalización masiva
Como con cualquier tendencia poderosa que irrumpe en nuestra sociedad, la adopción progresiva de la personalización genera determinados problemas que con el tiempo se podrán o no solucionar. No quería dejar de mencionar algunas polémicas en torno a la personalización para constatar que no todo es positivo ni la transición fácil.
IEDGE – BBVA y el marketing 2.0
El BBVA realiza su estrategia en marketing 2.0 partiendo de una plataforma tecnológica segura, robusto y always on, pero con las dudas respecto a preguntas como ¿Con que vocabulario nos comunicamos con los clientes? ¿De qué manera interactuamos con los clientes?¿a través de que canales?. La estrategia comenzó en el 2007 desgajando del departamento de. [Ver más]
IEDGE – China cae más de lo esperado, 13 de abril
No sé si será por lo de Viernes 13, o porque sencillamente tocaba así, pero el día comenzó con malas noticias. Un dato importante para el mercado, como es el PIB de China del primer trimestre, se ha publicado de madrugada con una caída superior a lo esperado. El Producto Interior Bruto de ese país. [Ver más]
IEDGE – Personalización masiva
Además del uso de las tecnologías más apropiadas, como en cualquier decisión empresarial, es clave tener una visión estratégica de cómo se quiere llevar a cabo la transición a esta nueva realidad. En su libro “Mass Customization”, Joseph Pine dedica un capítulo a explicar los que él considera cinco métodos fundamentales para lograr personalizar masivamente. [Ver más]
IEDGE – La atención al cliente
La atención al cliente es todo un conjunto de acciones y actuaciones encaminadas a facilitar, la comunicación entre empresa y cliente, buscando como finalidad última no solo la venta, sino la fidelización del cliente. Un cliente deja de comprar por los siguientes motivos: El 65% nos deja porque no le agrada la forma en que. [Ver más]
IEDGE – 2012, el año del mobile marketing
Aunque pensaba centrar este post en casos prácticos sobre display en Internet en el móvil. No he podido evitar centrarme en la noticia que ha conmocionado nuestro mercado esta semana. Como casi todos ya sabéis, Facebook ha adquirido una App móvil llamada Instagram por una cifra astronómica. El propio creador de Facebook hacía mención a. [Ver más]
IEDGE – Herramientas de un Community Manager
Las funciones de un Community Manager son muy diversas dependiendo de cada una de las marcas que se intenta administrar y del nombre de canales sociales y grandeza de la comunidad que se esté gestionando. Aun así, lo que si debe poseer un departamento de social media de una empresa, o en su caso, una. [Ver más]
IEDGE – Tipos de acciones en Telemarketing
Ampliando la información del post de introducción al telemarketing, en Telemarketing podemos realizar dos tipos de acciones: recepción y emisión de llamadas. Veamos cada una de las acciones: 1. Recepción Los objetivos de la recepción de llamadas son atender las llamadas, transmitir amabilidad y eficacia, informar y conducir la conversación hacia el objetivo de la. [Ver más]
IEDGE – La economía americana se encamina por el sendero del crecimiento, 11 de abril
La economía americana se encamina por el sendero del crecimiento y el único obstáculo que podría encontrar sería el del resurgimiento de nuevos problemas en Europa. Hoy se publica el resumen de comentarios sobre las condiciones económicas actuales de los doce distritos integrantes de la Reserva Federal norteamericana, informe conocido en el mercado con el nombre. [Ver más]
IEDGE – Introducción al Telemarketing
El Telemarketing es el uso planificado y sistemático del teléfono como parte de una estrategia global de Marketing. Sus principales ventajas son una comunicación directa, personalizada, flexible e interactiva. 1.- Características del telemarketing La flexibilidad del Marketing telefónico permite adecuar inmediatamente los medios a las necesidades de cada campaña. Los resultados son medibles desde el. [Ver más]
IEDGE – Personalización masiva
La personalización masiva requiere en su máxima expresión integrar tres funciones de la empresa en un paso previo a la producción: la investigación de las necesidades de clientes individuales el diseño o configuración de ofertas personalizadas la comunicación y venta individualizada
IEDGE – Linkedin, perfil personal
Linkedin es la principal red social profesional que existe por número de usuarios. Esta red de contactos profesionales fue creada en el año 2003 por Reid Hoffman y actualmente cuenta con más de 150 millones de usuarios en todo el mundo, y va creciendo a un ritmo de 2,5 millones nuevos al mes. Por detrás. [Ver más]
IEDGE – Análisis de mercados financieros internacionales, 10 de abril
Apertura de mercado bajista en las plazas europeas que descuentan hoy el mal dato de empleo de EEUU del jueves pasado que salió muy por debajo de lo esperado. Los mercados siguen con miedo a la crisis de deuda europea y a una mayor caída de la esperada en el crecimiento económico. 1.- Índices:
IEDGE – Linkedin para empresas
El los últimos tiempos Linkedin ha ido incorporando una serie de ventajas para las empresas que han permitido que éstas puedan compartir su contenido en esta red social dirigida a profesionales y llegar cada vez a más gente gracias a sus opciones publicitarias. Vamos a ver las principales mejoras:
IEDGE – Unique Selling Proposition, USP
Para Roser Reeves, la USP ó Unique Selling Proposition es la apuesta por una ventaja de nuestro producto o servicios frente a la competencia ó: El punto diferenciador entre tu producto y la competencia en un momento determinado. El argumento que debería hacer tu producto más relevante que el de la competencia. El argumento central. [Ver más]
IEDGE – Cómo hacer un Mailing de éxito
El mailing es la acción de comunicación que consiste en realizar un envío sea impreso o muestra de producto, a través de correo o mensajería a un destinatario conocido e incluido en una lista de personas con un perfil definido con interés para la empresa. Es una conversación Sustituye al dialogo que tendrías personalmente, si. [Ver más]